Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Langsame Mobilfunk-Verbindung

  • April 16, 2026
  • 10 Antworten
  • 104 Aufrufe

Christiansen
Besucher:in

Hallo,

seit meinem Vertragsabschluss hatte ich bisher nicht einmal die volle Geschwindigkeit.

Ich habe den Vertrag O2 Mobile M Flex Online (2024)

Ich habe mehrere Messungen an verschiedenen Standorten gemacht.

Lediglich in Magdeburg hatte ich mal die volle Bandbreite zur Verfügung.

An meinem Heimatort/Standort unter anderem ist die Verbindung massiv Langsam.

Egal was ich auch getestet habe: 4G, 5G, 5G SA

Auf dem einem Bild ist der Standort Burg Gleiberg kann sein das ich mich Irre, aber auf dem Turm steht eine Funkzelle und im Turm wo die Technik ist stand ein Aufkleber mit Telefónica, nicht mal an diesen Standort konnte ich ein gutes Messergebnis erzielen.

 

Ich habe die Karte mit mehreren neuen und alten Geräten getestet und immer das gleiche Ergebnis erhalten.

Test weise hatte ich heute die Karte mal in einem Vodafone R219z WiFi Router auch hier das gleiche schlechte Ergebnis.

An der Karte kann es nicht liegen, meine Mutter, auch bei O² hat das gleiche Problem.

Habe immer wieder beide Geräte dann mit der Bundesnetzagentur App getestet gleichzeitig und identische Ergebnisse erhalten.

 

Jedes Störticket wurde geschlossen da angeblich nie ein Problem vorliegt.

 

Zu Hause, in der eingeloggten Zelle sind Folgende Werte:
RSRP -92 dBm

RSRQ -12 dB

SNR 7 db (3 dB)

 

Nun meine Frage ist das denn der Standard, mag sein das alles Funktioniert, aber wenn ich „schnelles“ Internet nutzen möchte und bezahle wäre es ja schon gut, wenn man das auch zur Verfügung hat.

 

10 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 18, 2026

Hallo ​@Christiansen ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da hast du ja schon super viel vorher ausgetestet. 
Wenn du zumindest in Magdeburg mit der gleichen Hardware und SIM-Karte ein anderes Ergebnis erzielst, scheint es daran nicht zu liegen. 
Auf den ersten Blick zeigt mir der LiveCheck auch keine Störung an. 
Was allerdings auffällt ist, dass du genau auf der Grenze bei der Versorgung zwischen 5G und 4G/LTE liegst. 
Danach würde ich vermuten, das du mit 4G/LTE einen besseren Empfang haben solltest. 
Du hast es schon mit  nur 4G /LTE  in den Einstellungen probiert ? 
Ich befürchte, dass es hier erst einen besseren Empfang geben wird, wenn ein weiterer Ausbau sattfindet. 
Hier ist aber in den nächsten Wochen nichts geplant. 
Hast du dir schonmal überlegt zu Hause eine andere Technologie zu nutzen
Gruß, Solveig 


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

@Christiansen 

Sei doch mal so nett und nenne deine Postleitzahl. Und nur die. Ich hole dann mal die große Karte aus der Ecke und wir schauen da mal zusammen drauf. 😊


Christiansen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

PLZ: 39638
Wird aber schwer genau mein Ort/Stadt zu finden denn es fand eine Eingemeindung statt.

Ich habe auch schon selbst auf der Karte geschaut, wo welcher Mast steht.

Ich habe aus Datenschutzgründen keine CELL- ID mitgeliefert.

Ich habe bereits einige Apps getestet und die Funkzellen aktualisieren lassen.

Bin mit meiner SIM-Karte in 4G und 5G dann mal durch Ort/Stadt mit dem Rad/PKW gefahren.

Zusätzlich habe ich auch mein altes Gerät ohne SIM-Karte das Gleiche getan, um auch die GSM Türme zu erwischen.

 

Wir haben einen Festnetzanschluss bei O²

Aber ich würde gerne auch Mobil gutes Internet haben.

Wie gesagt es gibt an sehr wenigen Orten gutes Internet.

Um einen Defekt an der Karte oder Gerät auszuschließen habe ich als ich in Magdeburg war und in der Nähe ein Termin hatte in der

Maxim-Gorki-Straße 14

39108 Magdeburg

einen Test gemacht und es war extrem gut im 5G, so wusste ich das mit dem Gerät Poco F6 und der SIM-Karte alles in Ordnung ist.

Die Funkzellen auf opencellid habe ich aktualisiert, wenn ich wieder mal die Zeit und Möglichkeit habe, werde ich dies auch mit der App cellmapper machen.

 

Laut Karte ist alles im Top Bereich
 

 


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Gardelegen: 

4G
5G

 


hunsrückcowboy
Legende
Forum|alt.badge.img+16

@Christiansen 

Vielleicht könnte ja folgendes für dich interessant sein, um unter Umständen eine Entschädigung zu bekommen Bundesnetzagentur ver­öf­fent­licht Re­ge­lun­gen für den Nach­weis ei­ner Min­der­leis­tung im Mo­bil­funk


Christiansen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

@The_Voice_70 Die Karten kenne ich und hatte bewusst keine Cell - ID mit veröffentlicht.

cellmapper - Gardelegen 4G

cellmapper - Gardelegen 5G

cellmapper - Magdeburg 4G

cellmapper - Magdeburg 5G

opencellid - Gardelegen

Cell Info Imgur (mehere Bilder)

 

@hunsrückcowboy Wäre eine Möglichkeit würde aber eher weniger Bringen, da ich schon 14,99 € mtl. für 30 GB Zahle Günstiger geht es kaum für eine einzelne Karte. Und so traurig das Klingt die einzigen die bisher immer Gute Geschwindigkeit hatten war die Telekom. Daher würde nur die Kündigung infrage kommen aber das ist ja nicht mein Ziel, zu dem ich sowieso monatlich Kündigen könnte.

Habe zu dem mehr als 100 Messungen mit der Bundesnetzagentur App gemacht.


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

@Christiansen 

Gardelegen sehr dünn bei 5G n78. Magdeburg sieht recht gut aus. 


Christiansen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

4G/5G würde mich erstmal nicht Interessieren aber egal was man nimmt der Download und Upload ist echt mies.

Selbst bei 4G sollten es mehr als das sein, was ich momentan habe?


The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+29

Mehr kommt da aber derzeit nicht raus. 

Du hast da auch immer wieder temporäre Überlast (Download geringer als Upload) drin. 


o2_Flo
  • Moderator
  • April 21, 2026

Hey ​@Christiansen,

tut mir Leid, dass du aktuell nicht die gewünschte Geschwindigkeit in deinem Bereich erhältst. Ich hoffe wirklich, dass sich das in Zukunft ändert. Wie von The_Voice_70 schon angedeutet, ist es bei einer Überlastsituation schwer bessere Ergebnisse zu erzielen.

 

Viele Grüße,
Flo