Langfristig schlechter HANDY Empfang zu Hause, bitte um Hilfe

​@Walschfrosch 

was wird dort angezeigt?

nutze den Störung melden -Button.😉

Mobilfunkstörung in Echtzeit prüfen 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo ​@Walschfrosch

magst eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? 

Eine Genehmigung für einen Repeater wirst du hierzulande, als Privatperson nicht bekommen. 

22397 Nahe am Naturschutzgebiet  
(Und es wird keine Netzstörung angezeigt.)

​@Walschfrosch 

hast du eine Störung gemeldet?

dann gibts eine Rückmeldung per SMS

frag doch mal rum, was andere Leute in der Nähe für Erfahrungen haben

und welche Anbieter genutzt werden.

falls du WLAN hast nutze WLAN call

Danke für die Antwort →  KEINE STÖRUNG :-)

WLAN Call scheint nicht mit allen Smartphones (der Bewohner hier im Haus) zu funktionieren, aber danke für die Idee!


 

​@Walschfrosch Geht es um einen o2 Home Tarif oder geht es dir um Mobilfunktarife, die du auf den Handys nutzt?

​@Walschfrosch 

Warte auf die Antwort von ​@Tom_ . Ich persönlich gehe davon aus, dass Du in einer Häuserschlucht ( → Erdgeschoss ) wohnst und somit dort der Empfang bescheiden ist. Du schreibst ja selbst, dass es von Etage zu Etage besser wird. Ich selber kenne nur GSM-Verstärker, aber die helfen Dir hier nicht weiter.

Zu den LTE-Verstärkern hat Dir ​@Tom_ ja bereits geantwortet.

Gehe ich recht in der Annahme, dass Du Eigenheimbesitzer bist?

Dann wäre ein entsprechender Mobilfunkrouter in Verbindung mit einer vernünftigen Außenantenne vielleicht eine Lösung. Dann könntest Du WLAN-Call nutzen.

Aber ich habe da nur rudimentäre Kenntnisse. Nicht ernst nehmen.

Hallo ​@Walschfrosch 

die Ortsangabe ist etwas grob, ist das dann eher bei “A” oder eher bei “B” 😊

Und es geht dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause? Welches Smartphone nutzt du aktuell?

Hallo Tom,
 

eher oben links :-)

Ja, es geht um ( jede Menge!) Telefonie:

Smartphones:

Librem 5 (mit Linux-Betriebssystem PureOS)
Fairphone 5(6) mit Google-free Android OS
Samsung Galaxy (äteres Model)
 

der Standort oben links, hat neulich wohl einen Ausbau erhalten. Vorher war hier nur LTE 1800, und jetzt:

LTE 800

LTE/GSM 900

LTE 1800

LTE 2100

5G 3500

Also der Ausbau hier ist normalerweise echt gut. Magst du vielleicht einen Screenshot aus Netmonster posten?

Gut wäre ein Screenshot von dem Platz, an dem du die Probleme bemerkst, und ein Screenshot von Netmonster, während eines Testtelefonat.

(dann lässt sich vielleicht sehen, was hier das Problem ist, welche Technologie verwendet wird, und wie die Empfangswerte so aussehen)

​@Tom_ 

Mahlzeit, kannst du mir helfen? Ein bekannter von mir zieht um und wird den Home Tarif 50 Mbit nehmen. Generell sagt das iPhone im Speedtest 80 Mbit Down 8 Up. Es stehen aber 2 Sendemasten wie ich das sehe zur Auswahl, da hier die Fritte 68605G eingesetzt wird, wäre eine gesonderte Frequenzauswahl deiner Meinung nach hier wirkungsvoll?

Zentral, wenn man die Blausteinstr. nimmt in 41352, dann kommt man schon auf 12 und 9 Uhr in der Karte zwei Sendemasten, die meiner Meinung nach gleich weit entfernt sind. Was würdest du hier bevorzugen?

Edit:

​@Walschfrosch 

Also, wenn es Dir nur um die Telefonie geht, dann wäre vielleicht auch der Einsatz eines GSM-Verstärkers sinnvoll, vorausgesetzt, dass dieser die Betriebsgenehmigung der BNetzA hat. Nimmst Du einen ohne diese Genehmigung, kann es sehr teuer werden.

Gut, es ja hier mehrere Basisstationen im Umkreis, und dein Smartphone nutzt hier die Station bei “C”:

Aus den Screenshots von Netmonster geht hervor, dass die Empfangswerte sehr nahe an der Empfangsgrenze von -120dBm sind.

Ohne jetzt zu wissen wo du dich befindest, Ich denke es könnte sich etwas bessern, sobald die Station “B” (Eichelhäherkamp 22397 Hamburg) einen weiteren Ausbau erhält.

So eine richtige Lösung gibt es hier nicht, also man kann probieren, ob es mit oder ohne VoLTE besser läuft.

Ein o2 Businesskunde bist du nicht, oder?

https://www.o2business.de/content/dam/b2bchannels/de/pdfs-o2-business/informationsblatt-signalbox.pdf

GTO63 schrieb:

Also, wenn es Dir nur um die Telefonie geht, dann wäre vielleicht auch der Einsatz eines GSM-Verstärkers sinnvoll, vorausgesetzt, dass dieser die Betriebsgenehmigung der BNetzA hat.

Ich persönlich kenne niemanden, der privat einen GSM Repeater in Betrieb hat. Ich denke nicht, dass man hierzulande eine Genehmigung dazu bekommt. (es kann auch passieren, dass dieser den Netzbetrieb stört, und dann kann es auch mit Genehmigung teuer werden)

Hallo ​@Mister79 

also eigentlich sind beide Mobilfunkstandorte fast gleich ausgestattet, so dass man mit Bandwahl wenig Möglichkeiten hätte.

Beide Standorte bieten
LTE Band 1, 3, 8, 20

Der nördliche bietet 5G N28, der südliche N3.

Ich denke wenn die Datenrate passt, würde ich nichts am Bandlock ändern. (viel kann man eh nicht beeinflussen, da beide fast die identische Frequenzausstattung haben)

Was man beachten kann, wäre eine geschicke Position der Fritzbox zu wählen, und da beide Hauptstrahlrichtungen (des jeweils ersten Sektors) in Richtung 90° ausgerichtet sind (also exakt nach Osten), würde ich wohl versuchen, die Fritzbox wenn möglich auf die südlichere Station auszurichten, um dort in der “Hauptkeule” drinnen zu sein.

​@Tom_ Dachte ich mir…

Wird schon passen, von der Position ist man frei, die kommt so oder so nach außen und an welcher Gebäudeseite, ist völlig egal.

Danke, dass du meine Annahme noch bestätigt hast.

Ja, also wie gesagt, gut wäre wenn die Fritzbox außen an einer Wand hängt, die ungefähr in die Richtung der unteren Station zeigt.

(von der Himmelsrichtung her, wäre das eine Außenwand, in Richtung Westen. )

​@Tom_ Danke, verstanden. Ich wollte nur sagen, es ist kein Problem, da die Fritte an der Außenseite befestigt wird und es von daher keine Probleme gibt, an welcher Wand diese befestigt werden müsste. Demnach werde ich deinen Rat beherzigen und dadurch nicht mal Mehraufwand habe…

Danke Dir.

Ein neuer o2 Businesskunde wird es werden → Die Box sieht gut aus.
 

Moin ​@Walschfrosch,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 😀

Super, dass du dich hier meldest und auch schon so tolle Unterstützung bekommen hast. Danke an alle Beteiligten 🤗

Ärgerlich, dass du gerade keinen ausreichenden Empfang bei dir im Erdgeschoss und 1. Stockwerk hast und auch WLAN-Calling nicht für alle im Haus eine Lösung ist 😔 Da wird der Empfang scheinbar leider sehr gut abgeschirmt. Konnte Tom_ dir mit den ganzen Infos weiterhelfen oder können wir dich noch weiter unterstützen?

Moin ​@o2_Kathi ,

danke für die Nachfrage, tatsächlich habe ich vorgestern 1 Stunde in einem O2 Shop verbracht, ohne das mir letztendlich geholfen werde konnte, da 

1. Im Laden niemand jemals von diesem Gerät gehört hatte 
   “O2 Business Signal BOX LTE S”
    
2. Der O2 Händlersupport “Mobilfunk” es nicht kannte.
    
3. Der O2 Händlersupport “DLS” sich für nicht zuständig erklärt hatte.
    
4. Die O2 Business Hotline anscheind ab 18:00 Uhr dann auf den Privatkundensupport quer geroutet wurde? (ohne das zu erwähnen!), bis klar wurde, das der Herr am Telefon auch keine Ahnung hatte und NEIN, Ich wollte keine neues Handy, nein wirklich nicht, nein es ist keine Lösung durch “Kauf einens neuen Handys”, nein auch dieses besondere Angebot für ein neues Handy itneressiert mich gerade WIRCKLICH NICHT … 
   
   … darauf hin wurde mir gesagt hier sei die Privatkundenhotline und dann hat er mit verbunden Richtung O2 Business Hotline  … also in ein ca. 30 minütiges “Sie werden gehalten”  Nirvana. 
   
   Ich wäre ja gerne aus Spaß noch länger in der Warteschleife geblieben, aber da war ich dann mit der Rückfahrt vom O2 Store nach Hause fertig und .. die Verbindung brach beim Betreten des Hauses ab :-)
   
   Somit schließt sich dieser Kreis der Erzählung  Kapitel 1: “O2 - can’t do?” 
   
   Ausblick:  Wenn es da eine positive Fortsetzung der Erzählung mit Happy End geben sollte, wäre ich daran interresiert als Protagonist heldenhaft alle weiteren Hinternisse zu überwinden und auch - wie in jeder Heldensaga - eine innere Transformation zu durchlaufen hin zu  -> “Hey, die O2 ist ja doch nicht nur schicke Marketing Fassade! ... und man kann sogar in der Millionenstadt Hamburg, zu Hause, also aus dem Hause “h-e-r-a-u-s”, also sozusagen “im eigenen Wohnzimmer sitzend”, telefonieren.”
   
   :-)
   
   Waldfröschliche Grüsse aus dem Kiwittsmoor, fantastisches Naturschutzgebiet übrigens (nur leider komplett  ohne Sendemasten in einer Himmelsrichtung ...)

​@Walschfrosch

Du benötigst mindestens einen O2 Business Tarif, und von diesen Tarif aus, könntest dann die Signalbox bestellen.

Falls einen O2 Businessvertrag von deinen Arbeitgeber hast, kann dieser vermutlich die Signalbox bestellen.

Die O2 Shops kennen die Signalbox nicht, da sich die Shops nur um Privatkunden kümmern. 

Die Femtocell ist ausschließlich ein Business-Produkt, sinnlos danach einen o2 Shop oder an anderen Stellen zu fragen, die nur für Privatkunden zuständig sind. 

Ich weiß auch nicht, warum man so einen Aufwand mit einer Femtocell treiben sollte, es scheint sich ja lediglich um ein Wohnhaus und nicht um ein großes Firmengebäude zu handeln. Einfach WLAN-Call oder Festnetz-Telefonie benutzen und wem das nicht genügt, der muss eben zu einem Mobilfunknetz wechseln, das dort besseren Empfang hat. 

Hallo ​@Walschfrosch,

ich bin auch nicht sicher, ob die Signalbox für dich die richtige Lösung wäre. Sie ist eigentlich für Unternehmen gedacht, die an ihren Standorten kein ausreichendes Mobilfunknetz haben. Sie erzeugt ein kleines lokales LTE-Netz für Mitarbeiter und Kunden und wird an einen DSL-Anschluss angeschlossen. Für eher private Zwecke ist sie eigentlich nicht konzipiert..

Wenn du bereits einen DSL-Anschluss hast, würde ich dir sonst eher zu einer kostengünstigeren Lösung, mit WLAN-Calling und ggf. Repeatern raten. falls das WLAN nicht überall gut zu empfangen ist.

Viele Grüße

Giulia