Keinen Zugriff auf den Mailbox-Service

Hallo!

Leider bekomme ich nach der Installation meiner Esim auf einem iPhone 13 Pro nun andauernd die Meldung das ich eine Nachricht auf meiner Mailbox habe, bei Anruf via 333 (und anderer Methoden) bekomme ich allerdings nur mitgeteilt das ich “Keinen zugang zu diesem Service” habe.

Bisher habe ich folgendes probiert:

Neue esim Profil erstellt

via Festnetz angerufen

Mailbox via App/Website deaktiviert & reaktiviert

Das gleiche auch via Tastenkombination versucht. Neustarts inklusive

All das führte leider nicht zum Erfolg.

Ich bin seid vielen Jahren o2 Kunde, habe allerdings die Mailbox nie benutzt, mag vielleicht damit zusammenhängen.

Vielleicht könnte der Service via System mal meine Mailbox deaktivieren und reaktivieren?

Danke schon einmal im vorraus!