Keine SMS rein oder raus

Hallo, o2,

Montagabend wurde irrtümlich von einer Chat-MA die SIM meiner Hauptnr. gesperrt. 12h später klappte die Entsperrung per Anruf zum Glück problemlos. Leider ist seit dem der SMS Empfang und selbiges Senden offline.Auch in verschiedenen Mobilphone getestet ohne Erfolg. Ergo liegt das Problem im o2-System. Ich bitte um DRINGENDE Lösung dieses Zustandes (allein im Zusammenhang bei 2FA mittels SMS ist diese Funktion essentiell wichtig!). Vielen Dank im Voraus!