Keine SMS mehr bei neuer Mailbox-Nachricht

Sonstige SMS bekommst du aber?

Hallo ​@SarahSN,

ich freue mich, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Der Frage von Bumer schließe ich mich auch direkt einmal an.
Ich habe auch gesehen, dass du mehrere Verträge bei uns hast, magst du einmal die letzten zwei Ziffern der betroffenen Rufnummernendung angeben?

Gruß
Antje

Danke für die schnelle Reaktionen!

Ja, ansonsten ist der SMS-Empfang nicht beeinträchtigt.

Die letzten Ziffern der betroffenen Rufnummer lauten 41.

Nutzt du ein iPhone?

Nein, ein Fairphone 6

Hallo ​@SarahSN ,

hast du schon mal nachgeschaut, ob du evtl. die Mailbox-Nummer versehentlich
blockiert hast?

Bitte setze die Mailbox auch einmal durch drücken der folgenden Tastenkombination zurück:

##002#

Oder hast du evtl. Android Voicemail auf deinem Handy aktiviert?
Denn auch dann kommen keine Benachrichtigungen mehr an.

Viele Grüße
Maria

Hallo,

danke für die Hinweise. Das hab ich alles schon gecheckt bzw versucht. Und ursprünglich kamen die Benachrichtigungen ja auch immer an, ich habe nichts geändert.

​@SarahSN 

dein SMS Speicher ist nicht zufällig voll?

Falls nicht, lasse bitte von den Kolleginnen und Kollegen ein Ticket erstellen. Nutze dazu gern das Kontaktformular, da Angaben wie Störungsort, Uhrzeiten usw. gebraucht werden, die wir hier leider nicht abfragen können. 

Grüße

Manga

Nein, andere SMS kommen an.

Vielen Dank für den Hinweis und den Link!