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keine sms im 5g netz

Einsteiger:in
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Hallo ich empfange keine sms mehr im 5g, wenn ich auf 4g dann gehts. bitte um hilfe hab ein s24 ultra

Lösung von 5G_Tester

Ich würde schauen ob es nur bei bestimmten Absendern oder allen Absendern ist und nochmal in Mein O2 die 5G Plus Option deaktivieren und schauen ob SMS durchkommen mit 5G NSA.

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10 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • September 27, 2026

Hast du eventuell die 5G Plus Option gebucht?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Einsteiger:in
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  • Uwe19211
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  • Einsteiger:in
  • September 27, 2026

ich glaube ja

kann das die Lösung bringen ? 5G Plus behalten → o2 anrufen und explizit sagen: „SMS over IMS im 5G SA-Netz funktioniert nicht, bitte Profil prüfen"

 

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • September 27, 2026

Ich glaube ehrlich gesagt dass die Hotline damit überfordert wäre. 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Einsteiger:in
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    • Uwe19211
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 27, 2026

    Ich glaube ehrlich gesagt dass die Hotline damit überfordert wäre. 

    Was wäre Deine Idee?

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 27, 2026

    Ich würde schauen ob es nur bei bestimmten Absendern oder allen Absendern ist und nochmal in Mein O2 die 5G Plus Option deaktivieren und schauen ob SMS durchkommen mit 5G NSA.

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
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      • September 27, 2026

      Die Frage ist, ob es wirklich am Netz liegt, oder ob das Problem am Smartphone zu suchen ist.

       

      ​@Uwe19211

      Hättest du die Möglichkeit, deine Sim in einen anderen Smartphone zu testen? Am besten wäre in diesen Fall eines, welches nicht unbedingt ein Samsung Smartphone wäre. 

        5G_Tester
        Legende
        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • September 27, 2026

        am besten wäre wenn du es mal mit einem Xiaomi Handy testen könntest. 

        Denn ich nutze ein Xiaomi Handy auch mit 5G Standalone und bekomme eigentlich alle SMS. 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • October 8, 2026

        Guten Morgen ​@Uwe19211,

        willkommen zurück in unserer Community 🙂

        Das du mit deinem S24 Ultra keine SMS empfangen kannst, kann unterschiedliche Gründe haben 🤔

        5G_Tester und Tom_ haben dir hier ein paar Tipps gegeben - konntest du das schon testen? Hat sich dadurch eine Lösung für dich gegeben oder können wir dich dabei weiter unterstützen und schauen woran es liegt?

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
        Einsteiger:in
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        • Uwe19211
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • October 8, 2026

        Hallo @o2_Kathi,

        danke, dass du dich meldest, nach knapp zwei Wochen hatte ich schon fast vergessen, dass ich hier was gefragt habe 😉

        Kurzes Update für die Akten: Ein zweites Handy hab ich mir extra zum Testen natürlich nicht gekauft. Gelöst hat sich's trotzdem: Es lag an 5G Plus. Option abbestellt, und schon kommen die SMS wieder an.

        Schade eigentlich, denn 5G Plus wäre ja grundsätzlich nett. Vielleicht könnt ihr intern mal weitergeben, dass SMS-Empfang im 5G SA beim S24 Ultra offenbar nicht sauber läuft. Dann muss der nächste nicht auch zwei Wochen warten 😊

        Ein besonderer Dank geht an @5G_Tester, dein Tipp mit dem Deaktivieren von 5G Plus war genau der richtige! 👍 Danke auch an @Tom_ fürs Mitdenken.

        Gruß Uwe

          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • October 19, 2026

          Hallo ​@Uwe19211  😊 vielen Dank für dein Update und dass du die Lösung mit uns teilst. Schön, dass deine SMS jetzt wieder ankommen, auch wenn es natürlich schade ist, dass du dafür auf 5G Plus verzichten musst. Deinen Hinweis nehmen wir gerne mit. 🙂

          Liebe Grüße,
          Senay

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          Community Kolumne

          o2_Daniel
          vor 12 Tagen
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