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keine sms- Benachrichtigungen von der mailbox

  • September 24, 2021
  • 5 Antworten
  • 377 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

seit zwei Wochen erhalte ich keine sms mehr, wenn ein Anruf auf die mailbox gegangen ist.

Lösung von o2_Solveig

Hallo @feelbetter ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Kann es sein, dass du die Mailbox-Rufnummer auf deine Blacklist gesetzt hast ?

Ich weiß nicht, welches Handy du nutzt. Aber hier mal für Samsung beispielhaft der Weg wie du es prüfen kannst :

  • öffne vom Startbildschirm aus die “Nachrichten” App
  • tippe rechts oben in der Nachrichtenübersicht auf “Mehr” und dann auf “Einstellungen”
  • Hier wählst du dann “Nachrichten blockieren” und dann “Sperrliste” aus
  • du kannst nun folgende Optionen wählen :  manuelle Eingabe der Nummer/ auswählen der SMS Nachricht aus dem Posteingang/ Auswählen eines gespeicherten Kontakts
  • wähle nun das “Plus-Symbol” , um die Rufnummer auf die Sperrlsite für SMS Nachrichten zu setzetn (oder das “Minus” Symbol zum entfernen)
  • die Mailboxrufnummer wird wahrscheinlich so aussehen : +491793000333 oder deine Rfunummer mit einer 13 zwischen der Vorwahl und der restlichen Rufnummer 

Klappt es wieder  ?

Gruß, Solveig

 

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 24, 2021

    Hallo,

    seit zwei Wochen erhalte ich keine sms mehr, wenn ein Anruf auf die mailbox gegangen ist.

    Du kannst aber andere SMS empfangen?

    F
    Besucher:in
    • feelbetter
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 24, 2021

    Ja.

    F
    Besucher:in
    • feelbetter
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 27, 2021

    Huhu!

    Kann mir jemand sagen, wie ich bei o2 echte Menschen per Telefon erreichen kann?

    Mein Problem hat sich nicht von alleine gelöst:

    seit mehreren Wochen erhalte ich keine sms über Anrufe von der Mailbox.

    andere sms erhalte ich sehr wohl.

    Ich bin dringend darauf angewiesen, daß das wieder funktioniert!

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 11, 2021

    Hallo @feelbetter ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Kann es sein, dass du die Mailbox-Rufnummer auf deine Blacklist gesetzt hast ?

    Ich weiß nicht, welches Handy du nutzt. Aber hier mal für Samsung beispielhaft der Weg wie du es prüfen kannst :

    • öffne vom Startbildschirm aus die “Nachrichten” App
    • tippe rechts oben in der Nachrichtenübersicht auf “Mehr” und dann auf “Einstellungen”
    • Hier wählst du dann “Nachrichten blockieren” und dann “Sperrliste” aus
    • du kannst nun folgende Optionen wählen :  manuelle Eingabe der Nummer/ auswählen der SMS Nachricht aus dem Posteingang/ Auswählen eines gespeicherten Kontakts
    • wähle nun das “Plus-Symbol” , um die Rufnummer auf die Sperrlsite für SMS Nachrichten zu setzetn (oder das “Minus” Symbol zum entfernen)
    • die Mailboxrufnummer wird wahrscheinlich so aussehen : +491793000333 oder deine Rfunummer mit einer 13 zwischen der Vorwahl und der restlichen Rufnummer 

    Klappt es wieder  ?

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    F
    Besucher:in
    • feelbetter
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 15, 2021

    Hej Solveig,

    wunderbar, das wars!

    Danke!

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