Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Keine SMS Benachrichtigung bei Mailbox-Nachricht

  • December 24, 2020
  • 6 Antworten
  • 1486 Aufrufe

Liebes O2 Team,

ich erhalte für meine beiden Rufnummern keine SMS Benachrichtigungen. Ist es möglich, dies zu kontrollieren und ggf. dann für beide Nummern zu aktivieren. 

Danke und frohe Weihnachten…

 

Lösung von o2_Manga

Hallo @muellerefferen 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Der Dienst ist auf beiden Geräten aktiv. Hast du das in der Zwischenzeit veranlasst oder ist die Funktion gestört?


Grüße

6 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Hallöchen @muellerefferen ,

Welches Gerät nutzt du denn , mit/ohne Multikarten ? Empfängt dein Gerät noch andere SMS ?  Falls du Voicemail aktiviert hattest, dann erhältst du keine SMS Benachrichtigung von deiner Mailbox .

Liebe Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2020

Hallo MariaMostrich,

habe ein Galaxy S8 und keine Multikarte. Eine Nummer ist meine ursprüngliche Handynummer, die andere ist die Nummer meiner Frau und war damals als sog. Partnerkarte zu erwerben. Laufen heute als 2 separate Handynummern auf mich.

Anderer SMS- Verkehr läuft normal, bewusst habe ich keine Voicemail aktiviert. Kenne ich aber auch nicht und müsste mir das mal ansehen. 

muellerefferen


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2020

Nachtrag: habe kein Voicemail installiert bzw. aktiv


o2_Manga
  • Lösung
  • January 5, 2021

Hallo @muellerefferen 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Der Dienst ist auf beiden Geräten aktiv. Hast du das in der Zwischenzeit veranlasst oder ist die Funktion gestört?


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2021

Guten Morgen, 

das Problem ist gelöst. Es war wohl eine Einstellungssache der Benachrichtigungen im Handy.

Sorry.…

 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • January 14, 2021

Danke für deine Rückmeldung @muellerefferen.

Schön, dass es wieder funktioniert. :thumbsup_tone2:

Viele Grüße

Vivian 

 

PS: Wenn du magst, schau gern auch mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. :wink: