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keine Netz, nur Notrufe, Sim Karte funktioniert nicht

  • September 6, 2026
  • 1 Antwort
  • 22 Aufrufe

Hallo, ich benötige dringend Hilfe. Seit gestern  Nachmittag bin ich nicht mehr erreichbar. 

 

Chronik der Störung & Fehleranalyse

 Der Beginn der Störung (Samstagnachmittag): Plötzlicher, vollständiger Verlust von Netz und mobilem Internet auf meinem Samsung Galaxy S23 Ultra. Das Handy sprang dauerhaft auf „Nur Notrufe“ um.

Diagnose im Gerät: Der Dienstzustand stand auf „Außer Funktion“, der IMS-Registrierungsstatus auf „Nicht registriert“. Das Mobilfunknetz wies das Gerät aktiv ab, obwohl die Masten physisch empfangen wurden.

tests mit der physischen SIM-Karte (Samstag)

- Lokale Versuche: Normaler Neustart, komplettes Ausschalten und der Flugmodus brachten keine Besserung. In den Mobilfunkeinstellungen ließen sich keine Optionen mehr anwählen.Netzwerk-Reset: Die mobilen Netzwerkeinstellungen im Android-System wurden komplett zurückgesetzt. Der Fehler blieb bestehen.

-Der Kreuztausch (Wichtigste Erkenntnis): Ich habe die physische SIM-Karte am Samstagabend in einem anderen Smartphone getestet – dort funktionierte sie einwandfrei! Damit war bewiesen: Die SIM-Karte war physisch intakt, aber mein Galaxy S23 Ultra steckte in einer tiefen Software-Blockade (IMS-Registrierungsfehler)

 

 Der Wechsel auf die eSIM (Samstagabend / Sonntagfrüh) Bestellung & Installation:

- Um einen Hardwaredefekt des SIM-Schachts am S23 Ultra auszuschließen, wurde über das Mein O2 Portal eine eSIM bestellt, erfolgreich heruntergeladen und auf dem S23 Ultra installiert. Die Aktivierungs-SMS: Am Sonntagmorgen um 07:37 Uhr schickte O2 die offizielle SMS, dass die eSIM erfolgreich aktiviert wurde.

- Die Aktivierungsschleife (Sonntag über)Trotz der Erfolgsmeldung verhielt sich das Netz den ganzen Sonntag extrem instabil: Erzwungener Kaltstart: Das Halten der Leiser- und Power-Taste für 15 Sekunden startete das Modem neu, änderte aber nichts.

- Manuelle Netzwahl: Das O2-Netz wurde in der Suche mit 3 Balken gefunden, das Einbuchen schlug jedoch mit der Meldung „Ausgewähltes Netz nicht verfügbar“ fehl.

- APN-Prüfung: Die Zugangspunkte („o2 Internet“ / internet) wurden geprüft und sind korrekt hinterlegt.Das kurze Aufflackern: Gegen Mittag buchte sich das Handy kurz ins O2-Netz mit „4G“ ein. Mobile Daten flossen jedoch nicht. Beim Versuch, die mobilen Daten aus- und wieder einzuschalten, wurde das Profil vom Sendemast sofort wieder abgewiesen.

- Aktueller Stand (Sonntagabend, 19:30 Uhr): Das Handy steht weiterhin stur auf „Nur Notrufe“ oder zeigt „Dienst nicht verfügbar“.

 

Ich weiß nicht mehr weiter. Was kann ich noch ausprobieren? 

1 Antwort

poales
Legende
  • Legende
  • September 6, 2026

Heute waren Wartungsarbeiten,  da war das System nicht erreichbar, 

bitte schalte das Handy noch mal 10 Mi . ganz aus,

damit nicht irgendwelche undefinierten Zustände bestehen.