Keine Mobilempfang / Verbindung im USA

Forum|Forum|9 years ago
March 29, 2017
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cienaga99
Besucher:in

Liebes O2 Team

Seit 4 Tage bin ich im USA angekommen und bisher kann sich mein Android A3 Handy nicht richtig verbinden. Ich sehe die Netztverbindung, das R für roaming und die Verbindung Balken sind vollständig angezeigt, aber trotzdem kann mein Telefon keine SMS/anrufen senden oder empfangen. Früher hatte ich dieses Problem nie. Würde aus versehen etwas in meinen Einstellungen verändert? Ich habe das Telefon schon mehrere maßlos restarted, lange ausgeschaltet, SIM Karte rausgehölt , manuelle Netztverbindung benutzt , aber gar nicht. Laut Vertrag kann ich auch im USA Roaming Option benutzeich hoffe sie können mir schnell helfen Danke

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|9 years ago
March 29, 2017

Hallo @cienaga99 ,

vom Vertrag her ist alles o.k. Es liegt keine Sperre für das Ausland auf der SIM-Karte. Es kann sein, dass der Anbieter, wo sich dein Handy automatisch einbuchen will, von uns nicht unterstützt wird z.B. gibt es von AT&T mehrer Netze, eines davon funktioniert, zwei nicht, Cicinatti Bell funktioniert nicht, bei MANX Telecom nur das 3G/UMTS Netz. Am sichersten ist du nimmst T-Mobile. Bitte versuche über manuelle Netzwahl an deinem Handy einene anderen Netzbetreiber auszuwählen.

Du kannst auch versuchen, was passiert, wenn du dein LTE ausschaltest.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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cienaga99
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
March 29, 2017

Hi Solveig,

Dnke für die Empfehlung. Leider habe ich schon manuell auf t-mobile ohne LTE gewechselt und restarted, aber es funktioniert immer noch nicht.

Hättestdu ein anderer Tip für mich?

Grüße