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keine internetverbindung neuer vertrag

  • September 15, 2020
  • 2 Antworten
  • 40 Aufrufe
S
Besucher:in

Moin, ich habe seit Sonntag meine neue sim Karte, leider ist die internetverbindung schlecht bis kaum vorhanden. Woran könnte es liegen?

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Kann am Netz vor Ort liegen, am Telefon und an vielen anderen Sachen.

     

    Hast du bereits einen Netzcheck gemacht?

    Ist es ein neuer Vertrag oder eine Ersatzkarte?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 18, 2020

    Hallo @Sunnyd257 ,

     

    wie ich sehe, hast du uns ja bereits über einen anderen Weg erreicht.

    Zwei der Station in der näheren Umgebung (der bei uns gemeldeten Adresse) ist derzeit leider nur eingeschränkt nutzbar.

    Wir hoffen, dass diese bald wieder voll einsatzfähig ist.

     

    Sollte sich dein Handy sehr oft mit dieser Station verbinden, teste gerne daheim nur “UMTS/3G” zu nutzen, damit sollte die Verbindung sehr viel stabiler laufen.

    Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!


    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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