Keine internet und keine Verbindung

@ Mods

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Albtraum pur! Einfach unglaublich! Seit dem 21. Juli habe ich immer wieder Probleme mit dem Internet. Für eine ganze Stunde hatte ich stabiles 5G – ohne jede Störung, weder durch Bäume noch durch die Wände meines Hauses. Und dann – plötzlich – weg! Ende der Freude! O2 behauptet, das Internet könne nicht in die Wohnung gelangen wegen Bäumen oder Wänden – lächerlich! Echte Betrüger! Meine Geduld ist am Ende – ich werde mich direkt an höhere Instanzen wenden!

Was ist daran lächerlich? Bebauung (der Umgebung), Bepflanzung und Baustoffe der eigenen  Unterkunft (nicht nur Beschaffung der Wände, auch zB bedampfte Scheiben) können durchaus für (massiv) schlechteren Empfang sorgen.

Nur weil man selbst etwas zB aus mangelnden Kenntnissen nicht nachvollziehen kann, ist es noch lange nicht lächerlich.

Technisch mag das stimmen, aber in meinem Fall ist es absurd: Für eine ganze Stunde funktionierte der Empfang perfekt – weder Wände noch Bäume haben gestört – und dann verschwand das Internet plötzlich. Die Ursache liegt also definitiv woanders.

​@Hanna06 

vielleicht war das ein Test im Zuge der Reparatur,

mit Glück wird das dann irgendwann dauerhaft besser.🤷

Ich freue mich schon sehr auf diesen Moment!!! Wann habe ich endlich Glück!!!

Hallo. Das wirkt doch wie ein Hohn. Es scheint, als würde bei O2 die Internetversorgung pünktlich mit dem Feierabend enden. Heute war das Netz ( 5G!!!!) von 14:00 bis 20:10 verfügbar – und genau wie die Mitarbeiter ist auch das Internet nach Hause gegangen. Wie lange sollen wir das noch tolerieren und „verständnisvoll“ hinnehmen? Wann wird es endlich wieder qualitativ hochwertige Dienste geben? 😖😡😤

34626 Neukirchen, Mörikestr 

Das geht schon seit dem 21. Juli so. Was für ein Albtraum. Um zu telefonieren, muss man in die Innenstadt fahren. Zu Hause gibt es weder Internet noch Mobilfunk.😤

edit o2_Gerrit 07.09.2025 Doppelposting zusammengeführt

Dein Problem immer wieder hier zu posten wird die Situation nicht verbessern. An deinem Standort liegt aktuell eine Störung vor, aber auch so ist, wie du selbst gesehen hast, die Netzabdeckung in Gebäuden nicht gut. 5G ist gar nicht vorhanden.

o2 verkauft zu viele Verträge mit hohen Datenvolumen ohne die Kapazitäten zu haben. Seit Ende Mai kann ich in vielen Regionen von Mainz/Wiesbaden kein Internet nutzen. Ich habe 2 Verträge mit 550 Gigabyte  Datenvolumen. Ich war auch zufrieden bis Ende Mai. Seit 15 Jahren surfe ich über euer Datennetz, und es funktionierte. Einen Verzrag habe uch gestern gekündigt. Kann nicht sein, dass ich mich im Wintergarten meines Hauses aufhalten muss, um 5G zu haben. Macht weiter so und Ihr verliert mich

das Wochenende endete ohne Kommunikation und Internet und der Montag beginnt besser...🤬 Ich habe drei Verträge und freue mich jetzt auf den Moment, wenn ich ALLE Verträge kündigen kann. 

Hast du die Netzabdeckung bei magenta und rot geprüft? Es macht natürlich Sinn, ggf. zu einem Anbieter zu wechseln, der an deinem Standort die bessere Abdeckung hat.

jeden Tag das Gleiche... 🤬 gezwungen, das Internet eines anderen Anbieters zu nutzen und die doppelten Kosten zu zahlen (einmal für O2 und einmal für einen anderen Anbieter) 😤

mein Sohn ist jetzt krank und kann überhaupt keine Schularbeiten machen 🤬

und wieder gibt es keine Veränderung 🤬😡

Meine Herren, tun Sie etwas??? oder ziehen Sie nur regelmäßig Zahlungen von meinem Bankkonto ab???