Guten Tag.
Ich befinde mich in Spanien und kann mit meinem Handy keine ausgehenden Anrufe (insb. auch zur Voicemail) tätigen. Eingehende Anrufe gehen jedoch durch und kommen an. Netzwerkeinstellungen wurden bereits zurückgesetzt, Reset wurde gemacht, Update ist aktuell, keine Veränderungen. Welche Lösungen gibt es noch?
Dank und Gruß
Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer zu Netz
Guten Tag.
Ich befinde mich in Spanien und kann mit meinem Handy keine ausgehenden Anrufe (insb. auch zur Voicemail) tätigen. Eingehende Anrufe gehen jedoch durch und kommen an. Netzwerkeinstellungen wurden bereits zurückgesetzt, Reset wurde gemacht, Update ist aktuell, keine Veränderungen. Welche Lösungen gibt es noch?
Dank und Gruß
hi, hast du mal eine Auslandsperre eingerichtet/ einrichten lassen?
bitte prüfe dies im meinO2 Bereich oder in der O2App.
falls du dort nichts findest, wende dich an den chat.
mfg
Wir sind von Mo.-Fr. 8-20 Uhr und Sa. 10-18 Uhr für dich da.
Ich bekomme gar keine Ansage, der Anruf bleibt “Stumm” und wird dann nach 2 Min. beendet.
Du hast VoLTE ausgeschaltet und zum Testen in den Einstellungen auf “Nur 2G” umgestellt?
Du hast eine manuelle Netzsuche gemacht und alle Anbieter ausprobiert?
Leider habe ich auch dies ausprobiert, bis gestern ging das alternative Netz noch und eingehende Anrufe kommen ja an. Der Chat hat noch keine Erkenntnisse gebracht :-)
Hallo
aktuell brauchen wir leider einige Zeit um im Forum hier die ganzen Beiträge abzuarbeiten.
Daher ist der Chat oder ein anderer Kanal bei solchen Anliegen die tendenziell schnell geklärt werden müssen häufig zielführender.
Danke 
Konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits klären?
Kannst/ konntest du in Spanien daraufhin dann auch abgehende Anrufe tätigen?
Liebe Grüße
Jessica 
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