…versuche es direkt in einem o2 Shop oder lasse dir den QR Code per Briefpost zukommen…

Danke. Es geht nicht um die Aktivierung sondern darum das ich mit der aktiven Nummer keine SMS Empfangen kann. Senden ist möglich.

Multisim? In der App unter Sim und Vertrag bei Anruf und SMS Einstellungen deine Hauptmobilfunknummer eingestellt?

ja das habe ich gemacht. Hat bis gestern auch funktioniert.

Hallo @STEKAU,

hattest du die Umstellung des SMS-Empfang anschließend noch einmal umgestellt bzw. aktualisiert oder erstmal nur überprüft? Kommen inzwischen die SMS wieder auf der dafür vorgesehenen SIM-Karte an oder benötigst du dabei noch Unterstützung?

VG
Dennis

Hallo Dennis,

ging ohne Änderungen am nächsten Tag wieder und es sind dann alle Nachrichten angekommen.

jetzt kann ich keine eSim installieren oder aktivieren.

Irgendwie ist grad der Wurm drin. Kundenservice ist per WhatsApp Chat informiert. Antwort wird dann irgendwann kommen.

Wenig begeistert bis jetzt.…

Hallo @STEKAU 

da schon ein paar Tage vergangen sind, wollte ich einmal nachfragen, ob du schon eine funktionierende eSIM am Start hast?

Können wir dir sonst noch behilflich sein?

Viele Grüße,

Michi