Hallo!
Ich habe hier in Köln-Ehrenfeld seit Tagen gar keinen oder sehr schlechten Empfang. Telefonate brechen zwischendurch ab, SMS kommen nicht an/werden nicht verschickt, oft kann ich gar nicht telefonieren, wie heute z.B.. Was ist denn hier los? Hatte sonst immer ein einwandfreies Netz, aber so geht das nicht weiter
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Hast du schon die Hotline kontaktiert und ein Störungsticket erstellen lassen?
Gruß
Gruß
Nein. Kann man sowas? Wußte ich gar nicht. Danke für den Tipp
Wie soll ich die Hotline kontaktieren, wenn ich nicht telefonieren kann?
Vielleicht jemanden fragen der ein Telefon und Empfang hat? Du kannst auch gern den Chat nutzen, dafür muss aber eine Internetverbindung haben.
Gruß
Gruß
Hallo MissSilki,
wenn du außerhalb von Köln-Ehrenfeld bist, dann hast du wieder Empfang? Vielleicht kannst du von dort aus die Kundenbetreuung kontaktieren? Alternativ kannst du auch von deinem Festnetzanschluss anrufen, wenn du einen hast: Kontakt
Beste Grüße
Michael
wenn du außerhalb von Köln-Ehrenfeld bist, dann hast du wieder Empfang? Vielleicht kannst du von dort aus die Kundenbetreuung kontaktieren? Alternativ kannst du auch von deinem Festnetzanschluss anrufen, wenn du einen hast: Kontakt
Beste Grüße
Michael
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