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kein Netz Verbindet nicht mit Netz

  • October 15, 2017
  • 13 Antworten
  • 3265 Aufrufe
Yurgin
Besucher:in
Hallo O2 Team und Community ich habe jetzt seit 2 Tagen kein Netz bzw. mein Smartphone S7 Edge verbindet sicht nicht mit dem Netz.

Erst hatte ich paar Tage die ganze Zeit Roaming angezeigt und jetzt verbindet es gar nicht mehr.

Meine PLZ ist 86405.

Ich drücke die ganze Zeit in den Einstellungen bei Netzbetreiber Automatisch auswählen dann kommt die Meldung nicht möglich versuchen Sie es später wieder.

Wenn ich Netz manuell auswähle kann ich zwischen  e-plus, vodaphone und t-online auswählen wähle e-plus und dann kommt die Meldung Ausgewähltes Netz (E-plus) nicht verfügbar.

Liegt es jetzt an meiner Karte/Smartphone oder an ihrem Netz?

    13 Antworten

    M-G
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    • M-GLegende
    • October 15, 2017
    Hast du mal das Handy aus und wieder eingeschaltet?Hast du die Möglichkeit die Sim-Karte in einem anderen Handy zu testen?

    Be water,my friend!
    Yurgin
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    • Yurgin
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    • October 15, 2017
    Hab das Smartphone rebootet aber die sim karte in ein anderes handy hab ich noch nicht probiert

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 15, 2017
    Hallo @Yurgin ,

    momentan sind 2 Stationen ausgefallen.

    Es kommt ein wenig darauf an, wo du dich dort aufhälst. Solltest du aber in der Nähe dieser Stationen sein, wird dies wohl die Ursache sein (ausgehend davon dass es woanders besser klappt).

    Über ein Entstörungsdatum haben wir leider noch keine Infos.

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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    • M-GLegende
    • October 15, 2017
    Wenn du die Möglichkeit hast dann versuch das mal bitte.

    Be water,my friend!
    Yurgin
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    • Yurgin
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    • October 15, 2017
    Wo genau sind die 2 Stationen in Meitingen? ich wohne in der Nähe vom Rathaus.

    M-G
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    • M-GLegende
    • October 15, 2017
    Laut Live-Check meldet eine Basisstation Einschränkungen aber hier kannst du selber mal nachsehen.

    Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

    Be water,my friend!
    M-G
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    • October 15, 2017
    Kurt war schneller als ich.😢

    Be water,my friend!
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 15, 2017
    Hallo @Yurgin ,

    kurz vor der Lech. Also einfach Richtung Osten von eurer Position aus gesehen. Diese Station ist wohl auch für euren Bereich zuständig. Die andere ist bei Blankenburg.

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Yurgin
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    • Yurgin
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    • October 15, 2017
    Ich glaub es liegt an meinem Smartphone habe meine Sim-Karte in ein anderes Smartphone gesteckt und dort funktionierte es normal.

    Danke für eure Hilfe Leute

    Yurgin
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    • Yurgin
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    • October 15, 2017
    Mein Smartphone findet das Netz nicht und wenn es verbindet dann nur mit e-plus und roaming.

    Beim Smartphone meiner Mutter selbes Smartphone verbindet er nach kurzer Zeit gleich mit o2.

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 27, 2017
    Hallo @Yurgin ,

    die Netzeinstellung müssten ja gleich sein (es gibt dort ja nur GSM): Ein so unterschiedliches Verhalten macht die Sache natürlich nicht einfacher. Aber wenn du das Telefon als Fehlerquelle identifizieren kannst, dann würde ich es einschicken und prüfen lassen. Mit den Störungen hat man natürlich keine idealen Bedigungen, und auch eine zufällige andere Netzwahl ist immer noch nicht ausgeschlossen. Aber wenn du dies öfter testen konntest und sicher bist, dann ab in die Werkstatt damit.

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Yurgin
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    • Yurgin
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    • Besucher:in
    • October 27, 2017
    Nope es liegt nicht an meinem Smartphone habe es bereits in einem anderen Post geschrieben.

    Ich habe jetzt seit knapp 1 Monat kein Netz mehr mit O2 in Meitingen aber überall anders geht es ohne Probleme.

    Es liegt wohl an euch nicht an mir.

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 6, 2017
    Hallo @Yurgin ,

    die Station in Meitingen ist wieder aktiv und in Benutzung. Hat sich der Status geändert?

    Ich bin ein wenig verwirrt, weil du vorher noch etwas anderes geschrieben hattest:

    "Ich glaub es liegt an meinem Smartphone habe meine Sim-Karte in ein anderes Smartphone gesteckt und dort funktionierte es normal.."

    Ist das noch aktuell?

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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