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Gelöst

Kein Netz in der Region

  • January 22, 2026
  • 7 Antworten
  • 73 Aufrufe

Ich habe O2 bereits 2 mal gemeldet, dass in der Region zwischen Spangdahlem und Trier kein Netz ist. Konkret geht es mir dabei um den Schönfelderhof bei Zemmer.
Beide male habe ich von O2 mitgeteilt bekommen, dass sie nach Prüfungen nichts feststellen konnten.
Toll. Ich habe dort keinen Empfang und Schwierigkeiten WhatsApps raus zu schicken und stellenweise wird nicht einmal der Notruf unterstützt. Das muss man sich mal vorstellen.
Naja auf jeden Fall wollte ich wissen, wie ich das jetzt melden kann, ohne direkt wieder mit “Wir konnten nichts feststellen.” abgeblockt zu werden.

Lösung von Tom_

Das iPhone 17 Pro Max soll laut Tests, nicht so wirklich tolle Sende und Empfangseigenschaften haben: (gerade im Bereich 1800MHz ist es recht schwach, also auch der Frequenzbereich, welcher in deinen Bereich ausgebaut ist)

https://www.connect.de/bilder/118692535/landscapex800-c2/apple-iphone-17-pro-max-lte-und-5g-empfang.jpg

Das Pixel 10 hat deutlich besser abgeschnitten:

https://www.connect.de/bilder/118691867/landscapex800-c2/google-pixel-10-test-funk.jpg

 

 

Also ja, wenn gar kein Empfang da ist, kann man nichts machen, aber ich denke, dass das Pixel 10, etwas länger den Empfang stabil halten würde. 

Kann man bei O2 einen Ausbau anregen?

Leider nicht. Falls man Businesskunde ist, kann man sich eine Signalbox zulegen. Meine Empfehlung wäre: Schau dich mal bei einen anderen Anbieter um, und in ein, zwei Jahren, kannst du ja mal schauen, ob der Empfang im Bereich “Schönfelderhof” inzwischen dann doch besser aussieht. 

7 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • January 22, 2026

Hallo ​@Rotstein 

es ist hier keine Netzstörung im eigentlichen Sinne, sondern liegt am aktuellen Netzausbau in der Umgebung. Die Station “Schönfelder Str. 65 54298 Orenhofen” verfügt einzig über einen LTE 1800 Ausbau, und dieser Frequenzbereich ist leider nicht so gut geeignet, um zuverlässig ins Gebäude und durch dicke Mauern zu kommen.

 

Es ist auch in der Netzabdeckungskarte so ersichtlich ist, dass hier indoor kein guter Empfang erwartet werden kann:

 

In der EMF Datenbank gibt es leider keine neuen Einträge, so dass man kurzfristig keine Besserung erwarten kann:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=516776

(die Einträge bei 29,0m sind von o2. Man sieht es auch schon alleine an den Sicherheitsabständen, dass hier eher eine ältere Anlage (vermutlich GSM 1800 / UMTS 2100) auf LTE 1800 umgerüstet wurde, und keine große Sendeleistung genutzt wird)

 

Hier hilft leider nur, auf den Ausbau zu warten, oder zu einen anderen Anbieter zu wechseln. 

 

stellenweise wird nicht einmal der Notruf unterstützt.

Notruf ist kein Problem, denn dafür werden alle verfügbaren Netzbetreiber genutzt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Hallo,
vielen Dank für diese ausführliche Antwort!
ich dachte, dass hier in Deutschland die Funklöcher “gestopft” werden sollen. Wieso ist dort dann keine bessere Netzabdeckung geplant?
Schönen Tag noch!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Mir geht es übrigens konkret um den Schönfelderhof, siehe Maus Cursor.
Aber die netzabdeckung von O2 ist generell, naja, nicht vorhanden.

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • January 22, 2026

Rotstein schrieb:

ich dachte, dass hier in Deutschland die Funklöcher “gestopft” werden sollen. Wieso ist dort dann keine bessere Netzabdeckung geplant?

Ja, es ist allerdings in deinen Fall kein weißer Fleck, sondern eher ein grauer Fleck. Denn die o2 Basisstation ist vorhanden. Was allerdings hier fehlt, wäre ein zeitgemäßer Ausbau. 

 

Nach und nach, erhalten auch bisher unversorgte Regionen einen Netzausbau. Wann genau deine Umgebung an der Reihe ist, kann dir niemand sagen. Über die Netzabdeckungskarte kannst du einige Wochen in die Zukunft schauen.

Mit meinen öffentlichen Mitteln, sehe ich (nach aktuellen Stand) keine Anzeichen für einen Ausbau. Das kann sich allerdings auch ändern.

 

Mir geht es übrigens konkret um den Schönfelderhof, siehe Maus Cursor.
Aber die netzabdeckung von O2 ist generell, naja, nicht vorhanden.

Netzabdeckungskarten sind berechnet, und nicht immer genau. Die Sende und Empfangseigenschaften von Smartphones können auch sehr unterschiedlich ausfallen. So kann es passieren, dass du mit einen Gerät keine wirklich gute Verbindung hast, während mit einen anderen Gerät es problemlos funktioniert. Welche Werte nimmt man dann an, dass die Netzabdeckungskarte realistisch dargestellt wird? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Danke nochmal für die ausführliche Antwort,
ich kenne mich da echt nicht so gut aus bei dem Thema.
Verwendete Smartphones sind unter anderem iPhone 17 Pro Max, Pixel 8 und Pixel 10.
Mit keinem dieser Geräte hat man wirklichen Empfang wie eben beschrieben. Sprich WhatsApp Nachrichten ohne Bilder gehen gerade so raus und Telefongespräche brechen immer mal wieder ab.

Kann man bei O2 einen Ausbau anregen?


Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • January 22, 2026

Das iPhone 17 Pro Max soll laut Tests, nicht so wirklich tolle Sende und Empfangseigenschaften haben: (gerade im Bereich 1800MHz ist es recht schwach, also auch der Frequenzbereich, welcher in deinen Bereich ausgebaut ist)

https://www.connect.de/bilder/118692535/landscapex800-c2/apple-iphone-17-pro-max-lte-und-5g-empfang.jpg

Das Pixel 10 hat deutlich besser abgeschnitten:

https://www.connect.de/bilder/118691867/landscapex800-c2/google-pixel-10-test-funk.jpg

 

 

Also ja, wenn gar kein Empfang da ist, kann man nichts machen, aber ich denke, dass das Pixel 10, etwas länger den Empfang stabil halten würde. 

Kann man bei O2 einen Ausbau anregen?

Leider nicht. Falls man Businesskunde ist, kann man sich eine Signalbox zulegen. Meine Empfehlung wäre: Schau dich mal bei einen anderen Anbieter um, und in ein, zwei Jahren, kannst du ja mal schauen, ob der Empfang im Bereich “Schönfelderhof” inzwischen dann doch besser aussieht. 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • February 3, 2026

Hallo ​@Rotstein,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Wirklich großartig, wie toll dich Tom_ hier unterstützen konnte (danke Tom_! 🫶) und du eine hilfreiche Antwort markiert hast. 

Tom_ hat dich bereits so super informiert, dass ich eigentlich nichts mehr hinzufügen kann. Es ist natürlich nicht schön, dass der Empfang bei dir nicht optimal ist. Ich habe auch mal eben geschaut und in unmittelbarer Umgebung ist gerade nichts geplant. Das heißt aber nicht, dass sich da in Zukunft nichts mehr tut. Ich bin mir sicher, dass wir auch dort die Empfangsqualität langfristig verbessern wollen. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich dir aber noch nicht sagen, wann wir da ausbauen werden. 

Bezüglich telefonieren: da könnte der WLAN-CALL eine Hilfe für dich sein.