Kein Netz beim TSV Illertissen

​@mike02mike laut Cellmapper gibt es ziemlich zentral in Illertissen einen Sendemast und eigentlich müsste der auch das Sportgelände beim TSV Illertissen abdecken, wobei ich persönlich mich nicht vor Ort auskenne und das nur aus der Ferne mir per Cellmapper angeschaut habe. 

Hast nur du mit O2 dort Probleme? Hast du die SIM Karte schon mal in einem anderen Endgerät probiert? Und woanders funktioniert alles problemlos? 

​"Hallo @5G_Tester,

​vielen Dank für deine Nachricht! Ich habe das bereits mit einem anderen Gerät getestet und auch andere Personen vor Ort, die O2 nutzen, haben dort absolut keinen Empfang. Sobald man das Gelände des TSV Illertissen verlässt, funktioniert alles wieder einwandfrei.

​Es liegt also definitiv nicht an meinem Handy. Da ich dort gerne Apps wie Roblox Fit nutze oder Radio-Streams höre, ist das Funkloch extrem einschränkend, da ohne Netz gar nichts mehr geht.

​Könnte sich das bitte ein Moderator von O2 einmal genauer ansehen? Es scheint ein lokales Problem direkt auf dem Sportgelände zu sein, obwohl der Sendemast laut Cellmapper eigentlich alles abdecken müsste.

​Vielen Dank!"

Hallo @5G_Tester,

​vielen Dank für deine Nachricht! Ich habe das Ganze nun genauer geprüft. Es liegt definitiv nicht an meiner SIM-Karte oder meinem Handy, da auch andere Personen vor Ort mit O2 keinen Empfang haben.

​Ich habe in Illertissen zwei problematische Standorte ausgemacht:

​TSV Illertissen (Gottfried-Hartmann-Straße): Auf dem gesamten Gelände (besonders draußen auf den Sportplätzen) bricht das Netz komplett weg. Ein Foto vom Empfangsbalken vor Ort werde ich nachreichen, sobald ich wieder dort bin.

​Lebenshilfe DIW (Industriestraße): Direkt beim Kaffeeautomaten (siehe beigefügten Screenshot) habe ich nur noch einen minimalen Balken.

​Die Folgen vor Ort:

​Radio-Streaming bricht ständig ab.

​Apps wie Roblox Fit lassen sich nicht nutzen.

​Fernsehen über Waipu.tv funktioniert nicht, da kein Signal gefunden wird.

​Sobald ich diese Bereiche verlasse, habe ich wieder vollen Empfang. Ich hänge hier erst einmal den Screenshot vom Standort Lebenshilfe an. Den Screenshot vom TSV-Gelände poste ich hier im Thread, sobald ich das nächste Mal dort trainiere.

​Könnte sich das bitte ein Moderator ansehen?

​Vielen Dank!

Hallo ​@mike02mike,

vielen Dank, dass du dich wegen des Empfangs in deinem Ort an uns gewandt hast. 

Ich habe deinem Thema einen eigenen Beitrag spendiert, da er unter unserem Artikel leicht übersehen werden kann. 

Ich konnte jetzt an beiden Adressen keine Störung ausmachen.

Hast du die Probleme auf dem Sportplatz dauerhaft, oder wenn dort z.B. gerade Veranstaltungen mit vielen Menschen sind?

Die Probleme bei der Lebenshilfe besteht innerhalb des Gebäudes?

Bitte melde auch gerne beide Adressen einmal über unseren Livecheck, damit ganz konkret überprüft wird, ob dort Einschränkungen vorliegen. 

Viele Grüße

Giulia

Habe ich schon öfters gemacht und die sagen ich soll mich am Chat wenden. Und bei beiden gibt es Probleme nur immer. Ich habes heute auch gehabt. Das ich also nicht bei der Tsv, ich war heute noch nicht bei der TsV, aber in der Werkstatt, Lebenshilfe auf meine Arbeit

Funktioniert schon wieder nicht 

Tsv funktioniert nicht Hier das Foto von umgebung

Funktioniert nicht signal.

In Gebäuden kann es natürlich vorkommen, dass es kein oder nur schwaches Signal gibt. 

Hast du keine Möglichkeit WLAN dort zu nutzen? 

Hallo 5G_Tester,

​WLAN gibt es zwar, aber das ist bei uns nur für die Chefs und Gruppenleiter reserviert. Als Mitarbeiter dürfen wir das WLAN nicht nutzen, deshalb bin ich für mein Radio-Streaming und Apps wie Waipu.tv komplett auf mein mobiles O2-Netz angewiesen.

​Gerade weil ich einen Unlimited-Tarif habe, ist es ärgerlich, wenn das Signal so schwach ist – besonders am TSV (Bruckhofstraße 8), wo das Problem ja sogar draußen besteht. Laut Netzkarte sollte dort alles perfekt sein, aber meine Fotos zeigen ja leider etwas anderes:

​https://drive.google.com/drive/folders/1FEC2q8iQYZhZSNyxhkRA_lIOda-LK9jY

​Ich hoffe, dass O2 die Sendeleistung an diesen Standorten prüft.

Ich denke hier wird nur weiterer Ausbau helfen, und die Netzabdeckungskarte zeigt denke ich ja deutlich, dass LTE nur außerhalb vom Gebäude funktionieren soll. 

Es gibt drei Stationen in der Umgebung:

Station “A” bietet LTE 800, 900, 2100

Station “B” ist eine Station von Vodafone, von der das LTE 800 für o2 Kunden nutzbar ist

Station “C” bietet LTE 800 und 2100

Welches Smartphone hast du im Einsatz, und magst du einen Screenshot aus der App “Netzmonster” hier posten? Damit würde man sehen, mit welcher Station du im kritischen Bereich verbunden bist.

https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster

Ich denke prinzipiell fehlt hier eine Station im Bereich des “Freizeitbad Nautilla”

Lebenshilfe 

Hallo,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. S29893602) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 

Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Hallo,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. S29893604) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 

Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Funktioniert noch immer nicht 

ja, ich tippe auch auf eine Überlastung, da noch keine umgebauten Sender dort.

Ergebnis für: Ulmer Straße 31, 89257 Illertissen❌

Hier kannst du auch mal vor Ort schauen, ob es mit Blick auf die Station läuft. Aber ich denke … da muss unbedingt ausgebaut werden.

Tsv 

Radio funktioniert nicht richtig 

Lebenshilfe 

Bitte 

Wenn das normale mobile Internet so instabil ist, wann plant O2 denn den Einsatz von 5G Broadcast in unserer Region? Gerade für Radio-Streams wie Radio 7 wäre das die perfekte Lösung, um Funklöcher und Überlastungen zu umgehen. Bis es so weit ist, erwarte ich aber, dass das normale 4G/5G-Netz in Illertissen und auf dem Weg nach Vöhringen endlich lückenlos ausgebaut wird.

Hallo nochmal,

​ich möchte verdeutlichen, wie sehr mich das im Alltag einschränkt: Das Problem tritt massiv in meiner Frühstückspause auf. Ich schaue dann gerne das SWR Panorama (die Kombi aus SWR Fernsehen und SWR3), aber wie mein Screenshot im Google Drive Ordner zeigt, sehe ich oft nur den Ladekreis.

​Es ist wirklich frustrierend: Man möchte in der Pause kurz abschalten, aber das O2-Netz in der Nähe der Lebenshilfe (Dietenheimer Str. 41) ist so schwach, dass selbst diese einfachen Streams nicht laufen. Da ich das Firmen-WLAN nicht nutzen darf, bin ich auf mein mobiles Netz angewiesen.

​Bitte verstärken Sie den Sender in diesem Bereich endlich so, dass man auch innerhalb der Stadt während der Pausenzeiten eine stabile Verbindung hat. Für einen Unlimited-Tarif ist das aktuell eine sehr enttäuschende Leistung.

​Hier noch einmal der Link zu den Beweisen (Ladekreis-Screenshot und Standortfotos):

https://drive.google.com/drive/folders/1FEC2q8iQYZhZSNyxhkRA_lIOda-LK9jY"

Hallo ​@mike02mike, das sind in der Tat sehr unschöne Einschränkungen, welche du bereits seit langer Zeit an deinem Arbeitsplatz hast, ich kann mit dir mitfühlen.

Ich habe einmal nachgeschaut, in dem von dir benannten Bereich ist unser Netz innerhalb von Gebäuden noch nicht stark genug. 

Einblick in die Netzplanung haben wir nur für einen Zeitraum der kommenden 8 Wochen, für diesen ist in Illertissen kein Ausbau geplant.

Viele Grüße,

Gerrit

Radio 7 funktioniert nicht 

Tsv 

Lebenshilfe 

Hallo nochmal,

​ich lege hier noch einmal nach, da die Situation bei der Lebenshilfe/Dietenheimer Str. unzumutbar ist. Ich habe offizielle Messungen mit der Breitbandmessung-App gemacht:

​Totalausfall: Am 04.02. um 16:14 Uhr war gar keine Messung möglich – 'Netzwerkfehler'.

​Unterirdische Werte: Wenn es mal geht, erreiche ich nur 12,6 Mbit/s Download und nicht mal 1 Mbit/s Upload. Das sind nur 4 % der Leistung meines Unlimited-Tarifs!

​Beweis-Fotos: In meinem Drive-Ordner sieht man dazu passend den Ladekreis beim SWR3-Panorama und die Fehlermeldung der Radio-App um 19:30 Uhr.

​Die exakten GPS-Daten für die Technik: 48.214666, 10.092473.

​Bitte hören Sie auf, mich auf WLAN zu vertrösten, das ich als Mitarbeiter nicht nutzen darf. Das o2-Netz muss an diesem Standort – wie auf Ihrer Netzkarte versprochen – endlich verstärkt werden!