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Warum O2 Service
Gelöst

kein Netz! !!!!


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37 Antworten

Ytineres
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. März 2015
Hallo,

hier im Forum nachfragen bringt überhaupt nichts, da hier nicht weitergeholfen werden kann.

Es muss sich jeder Betroffene schriftlich an O2 wenden und hier Beschwerde mit Fristsetzung abgeben. Auf eine solche Beschwerde mit Fristsetzung muss O2 zumindest reagieren.

Ich selbst habe die Beschwerden schon fertig gemacht und werde diese entsprechend nächste Woche an O2 senden.


schorsch1963
Neuling
Störungsmeldung am 12.02.2015, mehrere Nachfragen in den folgenden Tagen mit

der Auskunft: Störung bekannt, wir arbeiten dran.

Haha kann ich da nur sagen, Stand heute 11Uhr30 laut technischem Kundendienst:

der Zugang zu den betroffenen Mobilfunkstationen ist nicht möglich?????

Überhaupt nicht mehr lustig und kein Ende nicht in Sicht.

Ganz tolle Leistung!


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40804 Antworten
  • 9. März 2015
Hallo zusammen,

ich kann euren Ärger verstehen.

Leider kann ich euch momentan aber noch kein voraussichtliches Störungsende mitteilen.

So gerne ich euch auch eine andere Auskunft gegeben hätte.

Gruß

Antje


schorsch1963
Neuling
so nachher noch kleine Torte kaufen und

vierwöchiges Jubiläum feiern 😀

Kinder wie die Zeit vergeht....


schorsch1963
Neuling
Nach vier Wochen und einem Tag geht es wieder,

eigentlich nach paar Stunden. Denn vom Zugang

zu den Masten bis zur Behebung des Fehlers vergingen

nur paar Stunden.

Vermutlich wird es auf der Livefehleranzeigeseite wird

es wohl nun nochmal solange dauern, bis kein Fehler

mehr angezeigt wird 😉


xMigrosx
Profi
  • Profi
  • 2368 Antworten
  • 15. März 2015
Bedeutet das jetzt Du hast Dein Handy gar nicht eingeschaltet gehabt sondern nur auf so eine Live Seite geschaut?????


schorsch1963
Neuling
Du meinst das bestimmt nicht im Ernst oder?

Schreib lieber nix als solchen Mist.


rene04626
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. März 2015
So heute SMS bekommen das die Störung behoben wurde hab ich mich gefreut. ..ABER 1std später Netz weg ganz großes Kino


Alexander
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 18. März 2015
Hatte mich heute auch Gefreut wo ich die SMS bekommen habe, aber war leider doch nichts mit vollem Empfang bzw. Internet für´s handy.

Ich hatte eigentlich nur mal mein Iphone 6 Kurz ausgemacht und etwas Später wieder an, das gleiche Spiel wie vorher.

Wäre mal Gut wenn es behoben wird


schorsch1963
Neuling
ja da haben wir uns wohl zu früh gefreut, erst kommt die

"alles wieder i.O." SMS und Nachmittag war schon wieder Schluß.

Spaß macht das wirklich nicht mehr...


xMigrosx
Profi
  • Profi
  • 2368 Antworten
  • 18. März 2015
Dann lese Deinen Beitrag und liefere hier mal eine Interpretation ab, wie man das sonst verstehen soll.


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 19. März 2015
Hallo zusammen,

leider liegt in dem Bereich seit dem 18. erneut eine Störung vor ☹️

Die Techniker sind dran allerdings liegt mir leider noch kein Termin zur Behebung vor.

Gruß,

Marc