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Warum O2 Service
Frage

kein Netz


Hallo, ich habe seit Tagen kein Netz mehr entweder wird mir nur E angezeigt oder nur Notrufe, was ziemlich nervig ist weil ich draußen und ohne WLAN nicht erreichbar bin und nichts machen kann. Friedberg Hessen 

Ich habe auch schon das problem gemeldet aber es heißt keine störung oder sonstiges. 

Hoffe man kann mir jetzt Mal helfen und das problem lösen .

Liebe Grüße 

5 Antworten

Sandroschubert
Legende

Kannst du mal die Sim in ein anderes Telefon einliegen? Nicht dass das Gerät oder die Karte defekt ist? Hast du noch jemanden in deiner Umgebung der das O2 Netz nutzt?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 19. April 2025

Hallo ​@Yani1002,

danke für deine Nachricht.
Ich bedaure, dass du Einschränkungen erlebst.
Sandroschubert möchte ich mich hier direkt einmal anschließen, vielleicht kann parallel ja sogar auch kurzzeitig eine andere Sim-Karte in deinem Handy getestet werden?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41683 Antworten
  • 21. April 2025

@Yani1002 Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, läuft die Internetverbindung inzwischen wieder stabil?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 21. April 2025

habe es jetzt telefonisch geklärt ab morgen oder Mittwoch bekomme ich eine neue Sim Karte zugeschickt weil es wohl daran liegt. 🙌


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6173 Antworten
  • 21. April 2025

Das ist gut, dass du eine SIM karte erhalten wirst, wenn es an dieser liegt , @Yani1002.

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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