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Warum O2
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Gelöst

kein netz!

  • October 13, 2014
  • 31 Antworten
  • 1162 Aufrufe

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31 Antworten

bielo
Legende
  • January 12, 2015
Die Erfahrung hier im Forum zeigt, dass viele Kunden das eben nicht machen.

 

Ich frage mich auch ab und an, ob ich diesen Tipp überhaupt geben soll, da dies ja eigentlich logisch ist. Wenn dann noch solche Beiträge wie deiner kommt, dann sollen die Kunden doch zusehen wie sie klar kommen, oder?


LK2409
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
Hallo Zusammen,

wir haben hin und wieder mal kein Netz gehabt aber jetzt gar nichts mehr!!!!!!! 

Die letzten tage sind echt Katastrophe sowas hatte ich noch nie und zwei Ortschaften weiter gab's die ganze zeit Netz.

Bitte kümmert euch so schnell wie es geht darum 64686!


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo LK2409,

 

an der Adresse gab es in den vergangenen Tagen leider Schwierigkeiten mit einer Basisstation. Nach meinen Informationen konnte der Fehler aber inzwischen bereits beseitigt werden.

 

Gibt es aus Deiner Sicht noch Einschränkungen?

 

Gruß

Christian


Tina1980
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 19, 2015
Am 9.01.2015 habe ich gefragt, wielange es dauert bis ein Stürungsticket ersdtellt ist. Habe leider bis heute noch keine Antwort erhalten.

 

Mit (un)symbadischen Grüßen

 

Tina1980


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Tina1980,

 

um ehrlich zu sein verstehe ich Deine Frage nicht so ganz.

Du hast am 05.01. an der Hotline angerufen und ein individuelles Störungsticket erstellen lassen. Die Erstellung war zum Ende des Gespräches abgeschlossen.

 

Wenn sich Deine Frage auf die Bearbeitungsdauer bezieht, so hängt dies von der Ursache der Einschränkungen ab. In Deinem Fall kann ich Dir leider noch kein konkretes Datum nennen, an dem die Prüfung abgeschlossen sein wird.

 

Gruß
Christian


Tina1980
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 20, 2015
Sorry, meinte die Bearbeitungsdauer.

Ich habe bisher noch keine Antwort per sms bekommen.