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Kein Mobilfunk und Internet mehr

  • June 24, 2023
  • 7 Antworten
  • 53 Aufrufe

Hallo Guten Tag,

ich habe seit Freitagmorgen kein Mobilfunk und kein Internet mehr. Ich bekomme keine Anrufe und Nachrichten rein? 

7 Antworten

Castiel
Legende
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  • June 24, 2023

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Niklas25Ro,

auf dieser Seite mal deine genaue Adresse + Hausnummer eingeben und auf den blauen “Suchen” Button drücken.

Darunter befindet sich ein blauer “Geben Sie uns Feedback” Button dort klickst auch mal drauf.

Dann gibst du dort deine O2 Rufnummer ein und wählst welcher Service betroffen ist, in deinem Fall “Daten” dann wählst du “Langsame Datenverbindung”….usw. dann schickst das ab und wirst über SMS auf dem laufenden gehalten.

 

Nenn uns hier bitte mal eine Nebenstraße von deinem Standort an dem du die Probleme hast.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2023

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Niklas25Ro,

auf dieser Seite mal deine genaue Adresse + Hausnummer eingeben und auf den blauen “Suchen” Button drücken.

Darunter befindet sich ein blauer “Geben Sie uns Feedback” Button dort klickst auch mal drauf.

Dann gibst du dort deine O2 Rufnummer ein und wählst welcher Service betroffen ist, in deinem Fall “Daten” dann wählst du “Langsame Datenverbindung”….usw. dann schickst das ab und wirst über SMS auf dem laufenden gehalten.

 

Nenn uns hier bitte mal eine Nebenstraße von deinem Standort an dem du die Probleme hast.

Rainer Straße 


Castiel
Legende
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  • June 24, 2023

@Niklas25Ro sorry ein wenig genauer muss es schon sein, die PLZ kann ich schlecht erraten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2023

@Niklas25Rosorry ein wenig genauer muss es schon sein, die PLZ kann ich schlecht erraten.

In 86698 Oberndorf 

 


Castiel
Legende
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  • June 24, 2023

@Niklas25Ro dort liegt laut Netzstörungsseite keine Störung vor, deshalb melde eine wie ich dir in meiner ersten Antwort geraten habe.

 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 26, 2023

Hallo @Niklas25Ro,

wird dir auf deinem Handy weiterhin angezeigt, dass kein Netz zur Verfügung steht? Ein Neustart des Gerätes brachte auch keine Abhilfe? Es geht bei dir um einen Vertrag oder um Prepaid?

VG
Dennis


Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • July 5, 2023

Hallo @Niklas25Ro,

wie schaut´s aktuell bei dir aus?
 

VG