kein mobiles netz zu Hause verfügbar

​@TaySev 

Postleitzahl und Nebenstraße? 

MoFu ist nicht ortsgebunden ​@TaySev 

Hallo ​@TaySev ,

der Frage von ​@Bollermann schließe ich mich an 😊
Zum Empfang an sich aber; du schriebst:

kein mobile Daten verfügbar kann nicht einmal speedtest machen

Empfang ist aber da? Wenn ja, wie viele Balken hast du und welche Technologie wird angezeigt? Hättest du davon einen Screenshot?

Ihr habt mehrere Karten, und damit auch mehrere Geräte, wenn ich dich richtig verstanden habe. Ist der Empfang bei allen gleich? Wie verhält es sich denn z.B. vor dem Haus, also außerhalb der Wohnung?

Viele Grüße
Kurt

PLZ ist 73732 Esslingen Seracherstr habe 1 Balken und zeigt 5g habe Netz Auswahl automatisch ausgewählt und auch aus geschaltet alles versucht .

​@Bollermann  laut Netz Abdeckung alles gut der Mast ist auch in der Nähe 500 m weg verstehe es nicht 

Was ist denn mit LTE ? 

​@o2_Kurt wenn ich auf dem Balkon bin habe ich 2 Balken bzw. draußen . Denn geht es einigermaßen aber nicht so wie es sein sollte 

​@Bollermann  wie meinst du das mit LTE der macht das doch automatisch oder soll ich es machen 

​@Bollermann immer noch keine Funktion 

Wie weit ist der 5 Kastanienweg, Esslingen am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland weg ? Da ist der nächste Sender. Denke das Haus ist einfach zu gut isoliert. Da kann der Anbieter leider nix dafür

Hallo ​@TaySev ,
unsere Meldungen wurden bearbeitet. 
Zwei sind auch noch offen. 
Doppelmeldungen werden nicht bearbeitet. 
Geht es bei dir um deine Kontaktadresse oder deine Rechnungsadresse ? 
Diese beiden Adressen stimmen nicht überein. 
Gemeldet wurden alle Störungen an der Kontaktadresse. 
Du schreibst oben, dass die Störung ortsunabhängig auftritt ? 
Also in ganz Esslingen hast du kein Netz ? 
Auch nicht mehr an der “alten” Adresse von vor dem Umzug ? 
Dann kann es nicht am Netz liegen. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig  an der alten Adresse hatten wir nie Probleme , die neue Rechnungs Adresse und Kontakt Adresse ist. Die Seracher Straße, draussen haben wir keine Probleme nur in der Wohnung das kann doch nicht sein das es gut isoliert ist kein Empfang warum haben die Nachbarn wo ich nachgefragt habe alle Empfang diese sind bei andere Anbieter . 

​@dSkill wenn das haus so gut isoliert ist warum haben die Nachbarn mit andere Anbieter kein Problem in der Wohnung mit dem Empfang. Das Problem ist in der Wohnung kein Empfang . 

​@o2_Solveig die alte Wohnung die ist ja 400 m entfernt da hatten wir nie Probleme und der Mast ist ja beim Gymnasium Barbarossa str das ist gleich bei uns aber verstehe nicht was das Problem ist . 

Dann müssten ja alle Neubauten wo nach kfw gebaut werden alle in der Wohnung kein Empfang haben also bitte diese Antwort da kann der Anbieter nichts dafür ist  zu einfach , ich möchte die Ursache finden und nicht jemanden beleidigen oder sonstiges, mich wundert es mein Nachbar unter mir Ober mir haben uns schon unterhalten und vor meine Augen haben wir es geprüft es halt bei einem anderen Anbieter bei dem läuft es ohne Probleme.

​@TaySev Trotzdem ist Mofu nicht ortsgebunden.  Was sagt eigentlich Cell Mapper.net dazu? Wie ist die Ausleuchtung? Wie ist  die Geschwindigkeit am Masten? 

​@Anfänger1 du da bin ich überfordert so gut kenne ich mich mit der marterie nicht aus.

​@TaySev  Gib mal deine Adresse ein. Dann siehst gleich wo der Sender einstrahlt und ob es eine Überlastung ist

https://www.cellmapper.net/map?MCC=null&MNC=null&type=undefined&latitude=0&longitude=0&zoom=11&showTowers=true&showIcons=true&showTowerLabels=true&clusterEnabled=true&tilesEnabled=true&showOrphans=false&showNoFrequencyOnly=false&showFrequencyOnly=false&showBandwidthOnly=false&DateFilterType=None&showHex=false&showVerifiedOnly=false&showUnverifiedOnly=false&showLTECAOnly=false&showENDCOnly=false&showBand=0&showSectorColours=true&mapType=roadmap&darkMode=false&imperialUnits=false

Hallo ​@TaySev ,
über die Abdeckung anderer Anbieter kann ich nichts sagen. 
Die haben eventuell ihr Stationen woanders stehen oder in einem anderen winkel ausgerichtet. 
Es kann an der Isolierung der Wohnung liegen. Aber wahrscheinlicher ist, dass etwas anderes den Empfang stört
oder einfach die Sendeleitung nicht so weit reicht. 
Ich habe zu Hause z.B. guten Empfang. Meine Nachbarn ein Haus weiter quasi gar keinen mehr. 
Da reicht die Sendeleistung nicht mehr aus. 
In den nächsten Wochen sehe ich hier keinen Ausbau des Netzes.
Vielleicht kannst du dir zu Hause mit der WLAN Telefonie behelfen ? 
Gruß, Solveig