kein Mobiles Internet mehr

Nicht das ich wüsste. Wie sehe ich das denn ? 

Sehen nicht, eher spüren. Ich würde morgen den Kundenservice kontaktieren und das Datenvolumen zurück setzen.

Kontaktmöglichkeiten

Hallo @Mailis1809,

ich habe mir deine Rufnummer angeschaut und kann keine aktive Drosselung erkennen. Ich gehe auch mal davon aus, dass dir das nirgends angezeigt wird oder steht in der App, dass das Volumen verbraucht sei? Es spielt dabei auch keine Rolle, wo du dich befindest? Das Problem stellst du also nicht nur zu Hause außerhalb vom WLAN fest, sondern auch, wenn du unterwegs bist? Bei einem Speedtest erreichst du aktuell welche Geschwindigkeiten?

Im Live-Check ist auch keine bekannte Störung hinterlegt?

VG
Dennis

Hallo @Mailis1809, ich habe das Datenvolumen bei dir soeben auch noch einmal überprüft, und dieses steht dir komplett zur Verfügung, also eine Drosselung ist nicht ersichtlich.

Was ich jedoch sehe, ist dass die Basisstation östlich von dir seit 5 Tagen deutliche Einschränkungen im LTE-Bereich aufweist.

Diese Einschränkung wird dir weiterhin nicht über den Live-Check angezeigt?

Warst du gestern vielleicht etwas weiter von deinem Wohnort entfernt, und konntest z. B. testen ob in einer anderen Ortschaft dein Smartphone normalen Empfang erhält?
LG Steffen

Hey @Mailis1809,

was sagt denn der Live Check, den mein Kollege hier gepostet hat? Dort musst du deine Adresse und PLZ eingeben :)

Generell kann es immer mal zu Überlastsituationen oder Ausfüllen kommen beim Mobilfunk. Das ist leider normal.

Viele Grüße,
Flo