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Kein mobiles Internet

  • December 27, 2020
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe

super-smash-bros
Besucher:in

Hallo, ich habe kein mobiles Internet mehr. Mobile Daten sind eingeschaltet, APN Einstellungen stimmen, wenn ich das Iphone (ios 14.3) neu starte taucht in der Statusleiste für einen kurzen Moment das LTE Symbol auf und verschwindet dann sofort wieder.

Was kann das Problem sein?

 

Grüße

4 Antworten

  • December 27, 2020

Störung?

Rechnung bezahlt?

Kündigung vergessen?

“Free” Vertrag ohne weiter surf Garantie? high speed Datenvolumen alle?

mfg

 


super-smash-bros
Besucher:in

eine störung für meinen Ort liegt nicht vor, Rechnung ist bezahlt, habe diesen monat 6 mb von 10 gb verbraucht.


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 4, 2021

Hallo @super-smash-bros,

sorry, dass du hier warten musstest. Wie ist die aktuelle Situation? Laut System liegt keine Sperre vor. Ist die Datennutzung inzwischen wieder möglich? Wenn nicht, ist dass dann überall so oder geht es wieder, sobald die dich von deiner Heimatadresse fortbewegst? 

VG
Dennis


super-smash-bros
Besucher:in

hi, mittlerweile geht es wieder. ich weiss aber nicht, ob es an meinen aktionen lag (neues os, mehrmaliger restart des telefons, aktualisierung der netzwerkbetreiberdaten).

 

lg