Kein mobiles Internet 36304

@Dony 

 

Bedanken kann man sich immer, auch wenns länger gedauert hat. Gehört sich mMn auch.

Ob das jetzt auf Dauer funktioniert, wird sich zeigen, dann nehme ich neim danke auch wieder zurück 😉

War heute auch mal wieder in Alsfeld. UMTS scheint wieder zu funktionieren. Aber die Reichweite ist scheinbar nicht mehr so weit wie vorher.

 

Handelt es sich bei der neuen O2 UMTS Sendeanlage eigentlich um die Anlage auf dem Herkules Einkaufscenter, die dort seit ein paar Wochen zu sehen ist? (Georg-Dietrich-Bücking-Straße 2)

Hi xkydz,

 

an der Adresse steht tatsächlich eine UMTS Station von uns.

 

Diese läuft auch uneingeschränkt, jedoch ist dort noch eine andere Station in dem Bereich gestört, so dass es noch Probleme beim telefonieren und surfen geben kann.

 

Gruß,

Marc

Die haben uns schön verarscht, was die Erstattung angeht.

Man soll sich nach Ende der Störung an den Kundendienst wenden...

Der erzählt einem dann, dass man sich während der Störung hätte melden müssen und es nichts gibt!

 

Frechheit ist das!

Hallo clony,

 

das tut mir leid :frowning

Natürlich können wir darüber sprechen.

Ich habe dir eine PN geschrieben.

 

Lieben Gruß,

Chantal

Die Störung it immer noch vorhandenund somit leider nicht behoben. Habe um kündigung des Vertrages gebeten da 2 Monate eineZumutung sind und ich mich nach einen anderen Anbieter umsehen wollte. Dachte das o2 aus Kulanz aufgrund der langen Zeitdieser Zustimmt.

Leider wurde mir heute telefonisch mitgeteilt das dieser Sonderkündigung nicht zugestimmt wird, und als Krönng hat der Mitarbeiter nach dem TElefonat ohne meines Wissens und Zusage meinen Vertrag sogar noch um ein Jahr verlängert , was ich nur durch Zufall durch Anruf bei der Hotline dnn erfahren habe und somit glücklichweise gleich stornieren konnte.

Ganz miese Maschen die einzelne Mitarbeiter hier treiben, da hilft es auch nicht wenn die meisten freundlich sind bei der Hotline, die einzelnen schwarzen Schafe(wegen Provision?) verderben einen dieLust Kunde bei O2 zu sein.

Mal sehen wie lange der Mast noch ausgefallen sein wird.

Wohnst Du direkt in ALS? Ich habe seit dem 29.01. (bis auf ein paar Ecken, wo ich nicht weiß, ob es dort schonmal ging) im ganzen Ort einwandfreien 3G Empfang.

ja wohne direkt in Alsfeld, und weder ecke krankenhaus noch zu hause habe ich einwandfreien empfang, was vorher machbar war, i livecheck wird ja auch noch ausfall einer basisstation ausgewiesen

Wie sieht es aktuell aus?

In Romrod scheint es auch Probleme zu geben?

Das Problem besteht seit ca. 4 Wochen wie ich heute von Freunden erfahren habe. Mal schauen ob die hier auch ein neuer Mast gebaut werden muss oder ob dies schneller geht. Wäre schön