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Kein LTE bei O2 Free M Neuvertrag

  • October 13, 2019
  • 4 Antworten
  • 90 Aufrufe
S
Besucher:in
Guten Tag,

seit gestern verfüge ich über einen neuen O2 Free M Vertrag. Allerdings bucht sich mein Handy maximal mit 3G im Netz ein.
Konfigurationsnachrichten wurden installiert, Handy mehrfach neugestartet und laut Netzabdeckung sollte am Standort guter LTE Empfang anliegen.
Könnte sich einer der Moderatoren sich anschauen, ob eventuell bei der Konfiguration des Vertrags auf Seiten O2 etwas schiefgelaufen ist?

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von Stoerdienst81

Hallo Juliane,

 

vielen Dank für die Antwort.

In der Zwischenzeit hat sich das ganze Problem erledigt.

Der 4G/LTE Empfang ist nun vorhanden.

 

MfG

    4 Antworten

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 17, 2019

    Hallo@Stoerdienst81 und Willkommen in der Community!

     

    Bitte sende mir deine Rufnummer und deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl per Privatnachricht an@o2_Support, dann schaue ich mal nach. :)

    Wenn du die Nachricht versendet hast, melde dich bitte wieder hier im Thread.

     

    Viele Grüße
    Juliane

    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    S
    Besucher:in
    • Stoerdienst81
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 17, 2019

    Hallo Juliane,

     

    vielen Dank für die Antwort.

    In der Zwischenzeit hat sich das ganze Problem erledigt.

    Der 4G/LTE Empfang ist nun vorhanden.

     

    MfG

      o2_Juliane
      • o2_JulianeTeam
      • Team
      • October 17, 2019

      Hallo @Stoerdienst81,

       

      super, das freut mich doch zu lesen!

      Wenn du nochmal Fragen hast, dann melde dich gerne wieder in der Community.

       

      Viele Grüße
      Juliane

      Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
      o2_Juliane
      • o2_JulianeTeam
      • Team
      • October 19, 2019

      Hallo @Stoerdienst81,

       

      wenn du Interesse an Technik hast, schaue gerne mal bei unseren Testgeräten vorbei. Wenn eines der geräte dein Interesse geweckt hat und du Lust hast einen Testbericht zu verfassen, bewird dich einfach unter dem entsprechenden Post!

      Du kannst die Testberichte anderer User auch als Hilfestellung nehmen, wenn du überlegst, dir ein neues Handy zuzulegen! :blush:

       

      Viele Grüße
      Juliane

       

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