Kein Internet und kein Empfang in 98634

Hallo @BlackLeak 

hast du denn im Livecheck eine vollständige Adresse eingetippt?

Falls dir WLAN zur Verfügung steht, könnte vielleicht WIFI-Calling helfen, um diese Netzstörung etwas erträglicher zu gestalten:

https://g.o2.de/wifiCalling

Damit wärst du zumindest im WLAN ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest telefonieren.

Viele Grüße

Tom

Hallo,

Ja, ich gebe immer die vollständige Adresse ein, wird ja auch gefordert Und selbst wenn nicht, hier gibt es nur einen Mast von o2.

Ja, das WLAN-Calling nutze ich bereits, aber sobald ich halt raus gehe ist alles aus und vorbei.

Gut.

Was passiert denn, wenn du in deinen Smartphone eine manuelle Netzsuche durchführst?

Werden dir verfügbare Netze angezeigt, oder bricht die Netzsuche mit einer Fehlermeldung ab?

Da werden mir die Verfügbaren Netze angezeigt, auch das E-Netz von o2, er verbindet sich auch damit, aber brauch sehr sehr sehr lange dafür. Und dann halt komplettausfall.

Hi @BlackLeak ,

Störungen wurde gestern und heute abschließend bearbeitet (ist noch keine Stunde her).

Klappt es nun wieder besser?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

Nein, leider nicht. Keine Ahnung was da nicht stimmt. Da ich aber bei 1&1 bin, stehe ich mit denen in Verhandlung. Irgendwas muss getan werden. Dennoch vielen Dank für die Rückmeldung.

LG

Hallo @BlackLeak, 

ich bedauere, dass du mit der Netzabdeckung nicht zufrieden bist. 

Schaue regelmäßig unter http://g.o2.de/livecheck . Siehst du dort noch Einschränkungen hinterlegt?

Ich hoffe, dass sich die Netzabdeckung dort bald bessern wird. 

Liebe Grüße,

Tobias

edit o2_Tobias: kleine Korrektur, Fremdanbieter-Kunden können das o2 Netz im Livecheck nur einsehen, aber keine Meldung weiterleiten

Hallo,

Ich wollte das Thema nochmal aufgreifen, eben weil @o2_Tobias Vorschlag jetzt zutrifft. Pechrot ist die Anzeige, kann man da irgendwie was sagen ab wann da morgen wieder was geht? Und ist LTE vlt. jetzt auch dabei?

LG

Seit heute Morgen auch keine Telefonie möglich. Das Ende der Wartung wurde jetzt erneut verschoben. Kann man absehen wann es wirklich wieder funktioniert?

So, angeblich Störung behoben und siehe da, es funktioniert wieder erwarten immer noch nichts…

Dann eine Störung melden.

Ganz tolle Idee, Denner.

Als Kunde eines Fremdanbieters, kann es dir doch egal sein, ob das o2 Netz geht.

Natürlich warum nicht, muss es ja nicht benutzen…. Als Kunde von 1&1 und damit im o2 Netz ansässig, kann es mir nicht egal sein. Und ich erwarte ein funktionierendes Netz - dazu habe ich das Recht. Und da 1&1 sich null darum kümmert das mal an o2 eine Meldung gesendet wird, nehme ich es selber in die Hand. Aber wie man sieht, wird man hier ja auch nicht für voll genommen.

Kannst du die meino2 App nicht benutzen als 1&1 Kunde?

sonst gib mal die genaue Anschrift, dann mach ich das für dich. Die Hausnummer kannst du um 10 variieren.

Nein, die o2 App geht nicht als 1&1 Kunde. Die Anschrift kannst du als: Untere Hauptstraße 9, 98634 Wasungen angeben. Danke! Ich habe mir übrigens mal ne Prepaid Sim bestellt, damit ich dann auch Zugang dazu habe und selber Meldungen etc. verfassen kann.

Bitte

Danke, aber der Live Check ist so ein Blödsinn - der gibt grünes Licht und dabei geht bei mir immer noch nichts… Ganz toll.

Du siehst doch, das der livecheck Knall rot ist!

Auf deinem Bild, aber nicht mehr im www. Aber lass gut sein, ich gebe es auf….

Wo ist meine Antwort von gestern geblieben?

Auch im www sieht man, das alles gestört ist

Als ich gestern Abend die Adresse abgefragt habe, stand im LiveCheck das die Störung behoben ist. Jetzt ist es wieder rot. Und das dort keine Datenverbindung ist, weiß ich - wäre nett wenn die Herren von o2 das langsam mal auf die Kette bekommen… In Wahns habt ihr es auch geschafft.

Lieber o2 Kunde,
Gute Nachrichten: Die Netzstörung in Turmgasse 8, Wasungen, 98634, Schmalkalden-Meiningen wurde gelöst und das Netz in diesem Gebiet funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Surfen und Telefonieren.
Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Hallo @BlackLeak,

funktioniert denn jetzt wieder alles? Die Störung wird ja nun bereits seit mehreren Tagen nicht mehr angezeigt.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia / @o2_Kurt / @o2_Tobias,

Zu deiner Frage, ja das E war wieder da und telefonieren könnte ich auch wieder. Derzeit ist aber wieder eine Wartung im Gange und es geht wieder mal nichts. Ist zwar diesmal nicht sehr schlimm, da ich seit heute morgen erstmal nicht zu Hause bin, aber wisst ihr was dort gemacht wird?

LG