Kein Internet trotz Empfang am Sim Wlan Router

Ein “lustiges” Fehlerbild …  

Zuerst gilt es die Verbindungseinstellungen in den Routern zu vergleichen und ggf. anzupassen.

Spekulatius: O2 mag keine Router für normale Mobiltarife. Möglicherweise werden die identifizierbaren Router inzwischen blockiert. Das alte Router noch gehen kann an einer whitelist liegen, wenn gleiche oder ähnliche Router von o2 verkauft wurden oder für MyHome freigegeben wurden. Wohlgemerkt - reine Theorie. 

Vielleicht hat wieder jemand von o2 Mist gebaut. Genauso wie letztens, als manche keine SMS mehr versenden konnten.

Es gibt keine handhabe für o2 jetzt plötzlich mobile WLAN Router für manche seiner Produkte zu beschränken oder zu sperren.

@RP99 : Du kannst einmal versuchen , das Problem mit der Kundenbetreuung zu besprechen. Die Frage ist nur, was die dann verstehen und in wie weit sie etwas verstehen. Eine Reaktion hier seitens o2 dauert hier bis zu 2 Wochen (oder manchmal auch etwas mehr)

Du kannst es ja trotzdem einmal über die Kundenbetreuung probieren. Immer schön “Mobiler WLAN Router” sagen/erwähnen und nicht einfach nur Router.

Wäre nett, wenn du uns hier weiter über den Fortgang informieren würdest. 

Danke für Eure zwei Antworten bis jetzt.

@Klaus_VoIP ich denke nicht das es an den Verbindungseinstellungen liegt, da sich diese doch nicht einfach über Nacht ändern oder? Kenn mich damit leider nicht aus. 
Deine Spekulation ergibt schon Sinn. Da das Problem über Nacht kam und der HomePod Router (oder wie auch immer das Ding heißt) ebenfalls von HUAWEI sein dürfte 🤔.

@tearsbeforecrying auf die Kundenbetreuung habe ich ehrlich gesagt keine Lust und auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht :P. Wie Du schon sagtest, eh man da jemanden dran hat der einen Versteht, sind zwei Wochen rum. Sofern ich mir nicht sicher bin, ob es überhaupt ein Fehler seitens O2 ist. 

Morgen werde ich mal die Sim Karte von meiner Freundin (Telekom) in den Routern probieren. Danach wüsste man zumindest erstmal eindeutig auf welcher Seite der Fehler liegt. 

Viele Grüße 

Und  - auf welcher Seite lag der Fehler? 

Hallo @RP99 ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Hast du inzwischen einmal mit der SIM-Karte deiner Freundin testen können, ob es an den Routern liegt?

Danke auch an @tearsbeforecrying und @Klaus_VoIP 

Viele Grüße,

Andrea

Also die Sim aus meinem alten IPhone in den Router gesteckt

Sehr mysteriös … aber egal - Hauptsache es geht!

Hallo @RP99 ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun wieder funktioniert, das freut mich.

Melde dich gern wieder hier bei uns in der Community, wenn wir dich unterstützen können.

Wenn du magst schau doch gern weiter bei uns in der Community um, es gibt so viel zu entdecken: digitales Wohnzimmer .

Viele Grüße,

Andrea

Ich habe aktuell dasselbe Problem. Ich habe mir einen SIM-Router gekauft, der mit einer Vodafone-Karte direkt funktioniert und die richtigen APN-Einstellungen automatisch bezieht. Mit meiner Datenkarte von O2 habe ich zwar Empfang, aber keine mobilen Daten – LTE bleibt offline. Ich werde aus der Sache nicht schlau. In meinem Handy funktioniert die Datenkarte, aber im mobilen SIM-Router nicht.

Hallo ​@Tuner2024,

schön, dass du den Weg hierher zu uns in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

Welchen Router verwendest du?

Konntest du bereits nachsehen, ob er mit der o2 Datacard die richtigen APN Einstellungen hat?

Viele Grüße,

Gerrit

soweit habe ich eig alles eingerichtet es erkennt ja auch das es eine o2 karte ist aber ebend kein lte empfang. 

Ich habe mich für o2 entschieden bei der Vertragswahl, weil ich viele Kameras und Tv Geräte habe ausserhalb des Hauses die auf Internet angewiesen sind. Jetzt habe ich 10 Datenkarten wovon nicht einmal 1 davon in einem Sim Router funktioniert. Mein bester Freund hat einen eigenen o2 Shop der mir die Karten verwaltet hat, er hat sein bestes gegeben jedoch haben wir es nicht zum Laufen bekommen. Wenn ich eine Vodafone karte einlege geht alles promt von selbst ohne Apn manuell eingeben zu müssen. 

Ist überhaupt ausreichender o2-Empfang am Nutzungsort?
Das eine Bild lässt beim Empfang nichts Gutes ahnen.

Ja ist es das schwankt ab und an mal auch beim vollen Empfang das gleiche. Inzwischen konnte ich auch eine Telekomkarte ausprobieren. Telekom und Vodafone funktionieren tadellos.

Da steht halt lte offline

Dann teste die o2-SIM in einem Smartphone. Nicht das die Anzeige 2G meint und dann fehlt womöglich 4G!?
Fülle aber auch die APN-Angaben korrekt aus. Siehe hier:

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

In einem handy funktionieren die karten nur in dem lte router nicht. Apn einstellungen schon zig mal wiederholt ausprobiert keine chance

Möchte o2 mir auch wirklich hier helfen oder wird man nach dem Willkommen ignoriert weil keiner lust hat? Ich zahle Geld für etwas was ich nicht nutzen kann. 

Hi ​@Tuner2024 

Wahrlich ein seltsames Fehlerbild. Kannst du in den Router mal eine normale Multicard (keine von deinen Datacards einlegen) und damit mal den SMS Versand und Empfang testen? Das löst zwei erst mal nicht dein Problem, damit können wir aber testen, ob die SIM im Router die Standardfeatures beherrscht.

Das hier 

In einem handy funktionieren die karten nur in dem lte router nicht. Apn einstellungen schon zig mal wiederholt ausprobiert keine chance

zeigt uns ja durchaus, dass unserer Service prinzipiell funktioniert und die SIM Karten ihren Job wie angedacht verrichten können☝

VG Matze 

Die Lösung dieses Problems hätte mich auch sehr interessiert. Vielleicht meldet sich @Tuner2024 nochmals und klärt auf!?

Hallo ​@ipv4_ipv6_Ticketschreiber ,

ja, ich bin da ganz bei dir.
Vielleicht mag sich ​@Tuner2024 hier ja noch mal dazu melden. 😊

Viele Grüße Maria

Das Ende vom Lied war das ich mir einen sehr teuren Router bei Media Markt kaufen musste und somit alles von alleine funktioniert hat ohne irgendwelche Daten eingeben zu müssen. Die O2 Karten haben mit einem bestimmten Produkt nicht funktioniert, während eine Karte von Vodafone sofort funktierte. 

Vielen Dank ​@Tuner2024 das du dich hier noch einmal meldest und deine Lösung mit allen teilst. 🤗
Liebe Grüße Bianca