Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

kein Internet / Telefon

  • March 26, 2020
  • 4 Antworten
  • 98 Aufrufe
V
Besucher:in

ich habe seit gestern Morgen weder Internet noch Telefon. WLAN funktioniert. Anscheinend bin ich nicht der einzige seit genanntem Zeitpunkt. Wann wird das behoben?

Lösung von Tom_

Falls es hier um Mobilfunk geht, könnte vielleicht WIFI-Calling helfen, die Netzstörung etwas erträglicher zu machen:

→ https://g.o2.de/wifiCalling

Das WIFI-Calling müsste man lediglich im Smartphone selbst einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest telefonieren.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Erst nach Störungsmeldung bei der DSL-Störungshotline!

    Oder geht es wirklich um Mobilfunk? Da kannst Du online eine Abfrage über die PLZ vornehmen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      V
      Besucher:in
      • Val211
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 26, 2020

      Bei der Störungshotline ist - anscheinend wegen Corona - keiner zu erreichen.

      TheGukoLP
      Einsteiger:in
      • TheGukoLP
      • Einsteiger:in
      • March 26, 2020

      Grundsätzlich ist eine Nothotline eingerichtet, bei der man anrufen kann. Das sollte auch für die Störungen der Fall sein. 

        Tom_
        Legende
        Forum|alt.badge.img+34
        • Tom_Legende
        • Legende
        • Lösung
        • March 26, 2020

        Falls es hier um Mobilfunk geht, könnte vielleicht WIFI-Calling helfen, die Netzstörung etwas erträglicher zu machen:

        → https://g.o2.de/wifiCalling

        Das WIFI-Calling müsste man lediglich im Smartphone selbst einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest telefonieren.

         

        Viele Grüße :relaxed:

        Tom

          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica