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Kein Internet seit heute Morgen

  • December 4, 2025
  • 6 Antworten
  • 43 Aufrufe
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Hallo zusammen,

unser LTE/5G-Internet funktioniert seit heute Morgen überhaupt nicht. Mehrmals ist die Verbindung für ein paar Minuten erschienen und dann wieder komplett ausgefallen.

Auch bei meinen Bekannten aus demselben Dorf gibt es genau die gleichen Probleme mit dem mobilen Internet.

Auf der Webseite steht, dass keine Wartungsarbeiten stattfinden.

Was kann man in so einem Fall tun? Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee, woran es liegen könnte?

Vielen Dank!

Edit o2_Kathi 04.12.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

    6 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • December 4, 2025

    ​@Natali_vest 

    schau auf die Störungsseite und nutze den 

    jetzt melden Button, dann erhältst du eine Rückmeldung per SMS 

     

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • Natali_vest
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    • December 4, 2025

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Ich habe die Störungsseite bereits geprüft und auch auf „Jetzt melden“ geklickt. Leider habe ich keine SMS-Antwort erhalten, da ich keine O2-Mobilnummer habe, sondern nur Internet von O2 nutze.

     

    Auf der Störungsseite wird angezeigt, dass alles in Ordnung ist, aber bei mir funktioniert das Internet weiterhin instabil: es erscheint kurz, dann wieder verschwindet. Manchmal hilft ein Neustart des Routers, aber verschwindet nach wenigen Minuten. 

    poales
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    • poalesLegende
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    • December 4, 2025

    ​@Natali_vest 

    bitte schau auf deine Rechnung,

    jede SIM-Karte hat eine Rufnummer,

    ob du die nutzt oder nicht,

    ohne diese erfolgt keine Überprüfung deines Empfangs.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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    • Natali_vest
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    • December 4, 2025

    Danke, ich suche jetzt danach.

    Außerdem habe ich soeben bei meinen Nachbarn nachgefragt – sie haben genau dasselbe Problem. Daher liegt es eindeutig nicht am Router.

    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
    • December 4, 2025

    Jedem Vertrag ist eine Mobilnr. zugeordnet. Siehe Rechnung oder Routermenü. Stellt sich allenfalls die Frage wie die Status-SMS zu lesen ist in einem Router.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    N
    poales
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    • poalesLegende
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    • December 4, 2025

    Stellt sich allenfalls die Frage wie die Status-SMS zu lesen ist in einem Router.

    je nach Router werden SMS angezeigt

    oder man legt die SIM mal ins Handy.🤔

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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