Du hattest vermutlich vorher die Weitersurf-Garantie mit 1 MBit/s nach Verbrauch des Inklusiv-Columens gehabt. Die “neuen” o2 Free Tarife haben diese Garantie nicht mehr und man wird nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens auf 32 kBits/s gedrosselt. Schau auch einmal in die EMail nach der Verlängerung von o2 rein, dort steht es bestimmt auch so drin.

Seit dem 4.2.2020 ist "free" nicht mehr "free". 

Bestandskunden können die Option im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenpflichtig für 5€ mtl  behalten.  

Du kannst versuchen,  diese Option nachträglich zu erhalten.  Wende dich dazu morgen an die Hotline oder den Chat.

@tearsbeforecrying  zur Info

@Surfer76  das wurde dir vor Annahme des Angebotes erklärt! "Nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt"...! 

Wenn du dieses dennoch angenommen hast, liegt das in deiner Verantwortung.

Hallo @Surfer76,

willkommen zurück.
Konnte deine Frage durch die erhaltenen Informationen von Bollermann und tearsbeforecrying bereits beantwortet werden oder ist noch etwas unklar geblieben?

Gruß
Antje