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Kein Internet im Ausland trotz Datenroaming, volles Signal

  • July 1, 2026
  • 6 Antworten
  • 40 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo zusammen, 

ich befinde mich derzeit in einem Auslandsaufenthalt (Weltzone 4, Suedkorea). Ich habe das Roaming World Plus im Juni abgeschlossen und habe noch bis Mitte Juli Zugang zu dem Paket. 

Heute ist ueber den Monatswechsel mein Data Roaming gesperrt worden, ich kann noch telefonieren und sms senden und erhalten nur nicht mehr auf mein Data roaming zugreifen. 

Kann dies wieder entsperrt werden oder gucken woran es liegen kann?

Vielen Herzlichen Dank!

6 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • July 1, 2026

​@CloudyGM 

wann wird das Datenvolumen regulär zurück gesetzt? 

ist das Datenvolumen aus dem Roaming World Plus Pack aufgebraucht? 

 

probiere es über den chat 

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Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    C
    Besucher:in
    • CloudyGM
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2026

    Hallo ​@poales, 

    Das Datenvolumen war einmalig gebucht und geht noch bis Ende Juli. Der Verbrauch wird mit einfach als 0 angezeigt, ich weiss ich hatte noch Datenvolumen offen gehabt. Alles wurde zum 1.7 (heute) zurueckgesetzt.

    ich kann den Chat mal ausprobieren, danke.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 1, 2026

    geht es um prepaid ? oder postpaid ? 

     

    wann wird das reguläre im Mobilfunktarif enthalte Datenvolumen zurück gesetzt? 

    evtl. wurde dadurch  das Word Pack vorzeitig beendet,

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    C
    Besucher:in
    • CloudyGM
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 1, 2026

    Das Problem wurde mit dem Llive Chat geloest, es war ein Datenbuchungsfehler, vielen Dank!

      o2_Rebecca
      • o2_RebeccaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 1, 2026

      Hallo ​@CloudyGM , schön dass du dich mit deinem Anliegen an die Community gewandt hast 🌼

      Toll, dass poales und der Live-Chat dir so schnell weiterhelfen konnten 😊 ich wünsch dir noch einen tollen Aufenthalt in Süd Korea! Ich hoffe doch zum Vergnügen 🌞

      LG, Rebecca

      Klaus_VoIP
      Legende

      ich kann noch telefonieren und sms senden

      .. aber denke dran, das dies NICHT von dem Roaming-Paket abgedeckt wird. 😉

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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