Ich habe schon seit Tagen Probleme mit der Internetverbindung meines Smartphones ( Note 2 ), deaktiviere ich "Mobile Daten" und aktiviere sie gleich wieder funktioniert die Verbindung mit h+ einwandfrei. Nach einiger Zeit geht die Internetverbindung nicht mehr und bricht das surfen sowie das versenden von Fotos in WhatsApp ab, dann deaktiviere und aktiviere ich wieder die "Mobile Daten" und es funktioniert wieder eine Zeit lang. Ich habe mir jetzt schon die Einstellungen von O2 2x zusenden lassen und installiert, das bringt auch nichts. Habe ein Datenpaket von 1GB und erst knapp 600 MB verbraucht, langsam nervt mich das ganze. Ich wohne im Bereich 654** !
PS: bei mir wird komischerweise auch das O2-de+ nicht angezeigt nur O2-de !!! Auch nach mehrmaligem Neustart nicht. Nur wenn ich direkt mit O2-de+ verbinde geht es, aber bei automatisch kommt gleich wieder O2-de !
Bitte um Hilfe
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Kannst du mal bitte eine komplette Postleitzahl nennen?
Gruß
Gruß
Meine PLZ ist 65428
PS: Was mir noch aufgefallen ist, ich kann nur mit h+ Internetseiten aufrufen und Fotos senden, bei h und 3g werden keine Seiten geöffnet und auch keine Bilder über WhatsApp gesendet und die Verbindung bricht ab. Das sollte doch normalerweise auch gehen, dann halt nur langsamer, Oder ?
PS: Was mir noch aufgefallen ist, ich kann nur mit h+ Internetseiten aufrufen und Fotos senden, bei h und 3g werden keine Seiten geöffnet und auch keine Bilder über WhatsApp gesendet und die Verbindung bricht ab. Das sollte doch normalerweise auch gehen, dann halt nur langsamer, Oder ?
Hi Manni59,
grundsätzlich sollte dort im Stadtkern eine super Verbindung vorherrschen. Möglich dass du diese Einschränkung nur in einem bestimmten Bereich bemerkst? Wenn ja, was ist laut unserer Abdeckungskarte dort verfügbar?
Zusätzlich wäre auch der Test eines zweiten Smartphones sinnvoll, so dass wir Möglichkeiten ausschließen können.
Gruß,
Marc
grundsätzlich sollte dort im Stadtkern eine super Verbindung vorherrschen. Möglich dass du diese Einschränkung nur in einem bestimmten Bereich bemerkst? Wenn ja, was ist laut unserer Abdeckungskarte dort verfügbar?
Zusätzlich wäre auch der Test eines zweiten Smartphones sinnvoll, so dass wir Möglichkeiten ausschließen können.
Gruß,
Marc
Hallo,
dann komm mal nach München. Am besten noch in den Landkreis München. Das Handy (S3 LTE) hat nicht einmal mehr als 8-10Std. Laufzeit, weil es durch laufenden Verbindungsabbruch bzw. Netzsuche auf der Motorradtour leergezogen ist. In Unterhaching bekomme ich in einem oberirdischen Supermarkt, nicht einmal mehr einen Empfang obwohl ich am Fenster im Verkaufsraum stehe. In Unserer Wohnung LTE, bereits auf der Zufahrt zur TG, kein Netz mehr. Höhenunterschied gerade mal 7m. und noch nicht einmal -1m auf der Abfahrt.
Ich weiss von einem Hotel in München, wo die Gäste auf die Terasse müssen um zu telefonieren....
Auf meiner Fahrt letztens nach NRW im ICE hatte ich auf der gesamten Strecke bis etwa Bonn-Köln, gar keine Verbindung. In den Bahnhöfen ja, aber anscheinend überlastet, surfen (Mailabruf) unmöglich.
Auf der Rückfahrt, konnte ich das ganze dann verifizieren, Zug fuhr bis Köln etwas anders, danach Ende im Gelände.
Die eigenen Abdeckungskarten sind mehr ein Alibi, als eine tatsächlich vorherrschende Abdeckung. Darauf würde ich nicht einen Cent geben.
O2, ob nun mit E-Plus als "doppeltes Netz" oder allein, ist im ländlichen Kreis wie auch teilweise in der Münchener City eine absolute Lachnummer. Da kann es entscheidend sein, ob Du 2 Schritte wanderst oder nicht.
Schaut man in einige Foren u.a. auch Mydealz, wird das sogar bestätigt, was ich hier schreibe. Ich bin da also kein Einzelfall und auch nicht Geistig umnachtet.
Ich werde mich, obwohl der Vertrag noch läuft, wieder an einen anderen Anbieter wenden, der 100% funktioniert. Dummerweise habe ich mich durch LTE blenden lassen und den Vertrag beendet. Aber, man ist lernfähig und kann Konsequenzen aus Fehlern ziehen.
Ich empfehle jedem, bevor er sich in 24 Monatsverträge mit O2 begibt, mit einem Freund der O2 bereits hat, die Orte abzufahren, wo er Empfang möchte und auch benötigt.
MUC-SUED
dann komm mal nach München. Am besten noch in den Landkreis München. Das Handy (S3 LTE) hat nicht einmal mehr als 8-10Std. Laufzeit, weil es durch laufenden Verbindungsabbruch bzw. Netzsuche auf der Motorradtour leergezogen ist. In Unterhaching bekomme ich in einem oberirdischen Supermarkt, nicht einmal mehr einen Empfang obwohl ich am Fenster im Verkaufsraum stehe. In Unserer Wohnung LTE, bereits auf der Zufahrt zur TG, kein Netz mehr. Höhenunterschied gerade mal 7m. und noch nicht einmal -1m auf der Abfahrt.
Ich weiss von einem Hotel in München, wo die Gäste auf die Terasse müssen um zu telefonieren....
Auf meiner Fahrt letztens nach NRW im ICE hatte ich auf der gesamten Strecke bis etwa Bonn-Köln, gar keine Verbindung. In den Bahnhöfen ja, aber anscheinend überlastet, surfen (Mailabruf) unmöglich.
Auf der Rückfahrt, konnte ich das ganze dann verifizieren, Zug fuhr bis Köln etwas anders, danach Ende im Gelände.
Die eigenen Abdeckungskarten sind mehr ein Alibi, als eine tatsächlich vorherrschende Abdeckung. Darauf würde ich nicht einen Cent geben.
O2, ob nun mit E-Plus als "doppeltes Netz" oder allein, ist im ländlichen Kreis wie auch teilweise in der Münchener City eine absolute Lachnummer. Da kann es entscheidend sein, ob Du 2 Schritte wanderst oder nicht.
Schaut man in einige Foren u.a. auch Mydealz, wird das sogar bestätigt, was ich hier schreibe. Ich bin da also kein Einzelfall und auch nicht Geistig umnachtet.
Ich werde mich, obwohl der Vertrag noch läuft, wieder an einen anderen Anbieter wenden, der 100% funktioniert. Dummerweise habe ich mich durch LTE blenden lassen und den Vertrag beendet. Aber, man ist lernfähig und kann Konsequenzen aus Fehlern ziehen.
Ich empfehle jedem, bevor er sich in 24 Monatsverträge mit O2 begibt, mit einem Freund der O2 bereits hat, die Orte abzufahren, wo er Empfang möchte und auch benötigt.
MUC-SUED
Das mag ja sein, dass Du diese Erfahrungen machst. Genauso gibt es aber auch Kunden, die andere Erfahrungen machen (wie zum Beispiel ich. Bin ich in München und Umgebung, habe ich stets sehr gute Netzqualität). Genauso machen aber auch Kunden der anderen Netzbetreiber negative Erfahrungen. In deren Foren kann man das hübsch nachlesen. Dein Tipp, sich vorher gewissenhaft zu erkundigen, ob und wie man an den bevorzugt frequentierten Orten Netz hat, würde ich deshalb erweitern auf alle Netzbetreiber.
Du bist Dir sicher, dass Deine Erfahrungen nicht auf Dein Mobilfunkgerät zurückzuführen sind?
Du bist Dir sicher, dass Deine Erfahrungen nicht auf Dein Mobilfunkgerät zurückzuführen sind?
Sagen wir mal so:
- ich habe mit dem vorherigen Anbieter zu keinem Zeitpunkt einen derartigen "weissen Fleck" vermerken können.
Weder in der TG, wo ich telefonieren konnte, noch in dem Supermarkt, noch in dem abgelegensten Biergarten Unterwegs auf der Tour. Möglicherweise ging da mal der Internetempfang auf eine geringere Leistung, aber hier war für mich eher die Erreichbarkeit wichtig, als das Surfen beim fahren.
Wir haben mittlerweile in meinem Unternehmen, die Rufweiterleitung anders gemanagt, weil ich auf dem Krad nicht mehr erreichbar bin.
Dann zu den Fahrten nach NRW. Mailabruf war auf der gesamten Strecke verfügbar. Surfen ebenso. Natürlich auch mal langsam, aber nie mehr als eine kurze zeit.
Aber das wichtigste war, das das Handy mit dem anderen Anbieter, ganz besonders reproduzierbar nach Motorradtouren, selbst noch am nächsten Tag Akkuleistung hatte.
Ist das nicht Erfahrung genug?
Ansonsten, kommen Sie doch mal zu mir, dann zeige ich Ihnen wovon ich hier rede. Ich beschönige nichts. Alles reine Fakten.
Nachtrag:
Achja, die Frage zum Mobilfunkgerät, ja, ich habe das auch mit dem Note3, allerdings ist die Akkuleistung nicht vergleichbar, das das Modell einen leistungsstärkeren Akku hat. Die (Nicht)-Erreichbarkeit ist 100% identisch. Etwa 90% aller meiner Touren sind von der Strecke gleich, auch das macht es mir einfach, hier einen Vergleich zu ziehen.
- ich habe mit dem vorherigen Anbieter zu keinem Zeitpunkt einen derartigen "weissen Fleck" vermerken können.
Weder in der TG, wo ich telefonieren konnte, noch in dem Supermarkt, noch in dem abgelegensten Biergarten Unterwegs auf der Tour. Möglicherweise ging da mal der Internetempfang auf eine geringere Leistung, aber hier war für mich eher die Erreichbarkeit wichtig, als das Surfen beim fahren.
Wir haben mittlerweile in meinem Unternehmen, die Rufweiterleitung anders gemanagt, weil ich auf dem Krad nicht mehr erreichbar bin.
Dann zu den Fahrten nach NRW. Mailabruf war auf der gesamten Strecke verfügbar. Surfen ebenso. Natürlich auch mal langsam, aber nie mehr als eine kurze zeit.
Aber das wichtigste war, das das Handy mit dem anderen Anbieter, ganz besonders reproduzierbar nach Motorradtouren, selbst noch am nächsten Tag Akkuleistung hatte.
Ist das nicht Erfahrung genug?
Ansonsten, kommen Sie doch mal zu mir, dann zeige ich Ihnen wovon ich hier rede. Ich beschönige nichts. Alles reine Fakten.
Nachtrag:
Achja, die Frage zum Mobilfunkgerät, ja, ich habe das auch mit dem Note3, allerdings ist die Akkuleistung nicht vergleichbar, das das Modell einen leistungsstärkeren Akku hat. Die (Nicht)-Erreichbarkeit ist 100% identisch. Etwa 90% aller meiner Touren sind von der Strecke gleich, auch das macht es mir einfach, hier einen Vergleich zu ziehen.
Ich bezweifle keineswegs, dass Du diese Erfahrungen gemacht hast, worin auch immer deren Ursachen liegen mögen.
Ich habe halt andere Erfahrungen gemacht. Ich war vorher bei der Telekom und bin dort mehrfach enttäuscht worden. Dagegen halten sich die Enttäuschungen bei o2 stark in Grenzen.
Meine Freundin ist zurzeit zur Kur am Bodensee. Sie ist stolz wie Lumpi, weil sie dort die einzige mit vernünftigem (mobilem) Netz ist. Die anderen Kurgäste mit VF oder T kommen sogar zu ihr und bitten sie, für sie im Internet bestimmte Dinge zu suchen oder zu regeln. Ich bin im Moment der Größte für sie, weil ich sie zu o2 gebracht habe.
So unterschiedlich können die Erfahrungen sein.
P.S.: Auch wenn Du fest zu meinen scheinst, dass Deine Probleme mit dem Netz zusammenhängen, würde ich mich der Möglichkeit nicht gänzlich verschließen, dass die Ursache(n) - wenn nicht im Gerät - so doch eventuell in der SIM-Karte begründet liegen könnten.
Ich habe halt andere Erfahrungen gemacht. Ich war vorher bei der Telekom und bin dort mehrfach enttäuscht worden. Dagegen halten sich die Enttäuschungen bei o2 stark in Grenzen.
Meine Freundin ist zurzeit zur Kur am Bodensee. Sie ist stolz wie Lumpi, weil sie dort die einzige mit vernünftigem (mobilem) Netz ist. Die anderen Kurgäste mit VF oder T kommen sogar zu ihr und bitten sie, für sie im Internet bestimmte Dinge zu suchen oder zu regeln. Ich bin im Moment der Größte für sie, weil ich sie zu o2 gebracht habe.
So unterschiedlich können die Erfahrungen sein.
P.S.: Auch wenn Du fest zu meinen scheinst, dass Deine Probleme mit dem Netz zusammenhängen, würde ich mich der Möglichkeit nicht gänzlich verschließen, dass die Ursache(n) - wenn nicht im Gerät - so doch eventuell in der SIM-Karte begründet liegen könnten.
Definitiv nicht, weil ich 5 O2 Karten im Vergleich habe. Eine Karte war in meinem Yoga LTE, das spiegelt die Erfahrung im ICE auf der fahrt wieder. Weil ich keine Verbindung hatte, griff ich dann zum Note3, was mir das gleiche sagte, kein Netz.
Um einfach mal den Test zu machen, habe ich das S3 auf Motorradtouren mitgenommen und beide Handys dann an versch. Orten nebeneinander gehalten.
Gesehen habe ich immer das Gleiche. KEIN NETZ.
Es liegt also nicht am Handy und auch nicht an den Karten. Es ist so wie es ist. O2 ist in Ballungsgebieten, NRW sicherlich gut.
Punktuell in anderen Gebieten (nahe einer Antenne) sicherlich auch, jedoch etwas davon weg, ebend schlecht.
Ich empfehle durchweg auch mal andere Foren, als dieses. Dort kann man das was ich hier schreibe, durchweg wiederfinden. Andere haben das gleiche Problem.
Ich nutze GSM bereits seit 1994. DA waren Verbindungsabbruch und weisse Flecken normal. das regte mich manchmal auf, aber da habe ich es verstanden.
Aber Heute, 20 Jahre später, nahezu das gleiche wie vor 20 Jahren, das ist ein NoGo. hin udn wieder eine verbindungsschwäche, aber sowas?
Ich sage nicht das andere Netze 100% Verfügbarkeit haben, ich stelle nur fest, das O2, gerade in diesem Bereich, nachweisbar, gegenüber anderen Anbietern, einfach nur eine misserable Abdeckung und auch Verbindungsleistung hat. Hinzufügen möchte ich dann noch die Strecke München-Bonn.
Meine Freundin fährt mit einem mobilen Hotspot die Strecke NRW jeden Monat. Hier hat sie eine Mobilfunkkarte eine anderen Anbieters in Nutzung. Sie arbeitet mit Ihrem Notebook die ganze Strecke. Allerdings fährt sie München-Kassel-NRW, also anders herum. Im Grunde sogar schwächer bewohnt als über Köln. Trotzdem besser.
Ich gebe hier meine Erfahrung wieder, die ich jedem der Interessiert ist, gern auf einer netten Motorradtour auch zeige.
Aber jeder kann auch mal nach Edeka Braun in Unterhaching einkaufen gehen und versuchen Nahe der Getränkeabteilung, mit O2 zu telefonieren. Und hier möchte ich sagen, das ist 2km von der Grenze München weg (flaches gelände, ca. 500m von der A8), nicht einmal auf dem Dorf. Das ist echt Mau....
Um einfach mal den Test zu machen, habe ich das S3 auf Motorradtouren mitgenommen und beide Handys dann an versch. Orten nebeneinander gehalten.
Gesehen habe ich immer das Gleiche. KEIN NETZ.
Es liegt also nicht am Handy und auch nicht an den Karten. Es ist so wie es ist. O2 ist in Ballungsgebieten, NRW sicherlich gut.
Punktuell in anderen Gebieten (nahe einer Antenne) sicherlich auch, jedoch etwas davon weg, ebend schlecht.
Ich empfehle durchweg auch mal andere Foren, als dieses. Dort kann man das was ich hier schreibe, durchweg wiederfinden. Andere haben das gleiche Problem.
Ich nutze GSM bereits seit 1994. DA waren Verbindungsabbruch und weisse Flecken normal. das regte mich manchmal auf, aber da habe ich es verstanden.
Aber Heute, 20 Jahre später, nahezu das gleiche wie vor 20 Jahren, das ist ein NoGo. hin udn wieder eine verbindungsschwäche, aber sowas?
Ich sage nicht das andere Netze 100% Verfügbarkeit haben, ich stelle nur fest, das O2, gerade in diesem Bereich, nachweisbar, gegenüber anderen Anbietern, einfach nur eine misserable Abdeckung und auch Verbindungsleistung hat. Hinzufügen möchte ich dann noch die Strecke München-Bonn.
Meine Freundin fährt mit einem mobilen Hotspot die Strecke NRW jeden Monat. Hier hat sie eine Mobilfunkkarte eine anderen Anbieters in Nutzung. Sie arbeitet mit Ihrem Notebook die ganze Strecke. Allerdings fährt sie München-Kassel-NRW, also anders herum. Im Grunde sogar schwächer bewohnt als über Köln. Trotzdem besser.
Ich gebe hier meine Erfahrung wieder, die ich jedem der Interessiert ist, gern auf einer netten Motorradtour auch zeige.
Aber jeder kann auch mal nach Edeka Braun in Unterhaching einkaufen gehen und versuchen Nahe der Getränkeabteilung, mit O2 zu telefonieren. Und hier möchte ich sagen, das ist 2km von der Grenze München weg (flaches gelände, ca. 500m von der A8), nicht einmal auf dem Dorf. Das ist echt Mau....
Hallo,
ich habe heute mal meine Kollegen auf der Arbeit gefragt die O2 oder E-Plus haben. Diese konnten alle das gleiche bestätigen und sagten mir, das diese Probleme angefangen haben als E-Plus und O2 zusammen sind. Im Gebäude in dem wir arbeiten hatten wir alle immer einen sehr guten Empfang, mittlerweile ist es so wie ich es anfangs geschildert habe.
PS: bin nicht im Stadtkern, es ist außerhalb !
ich habe heute mal meine Kollegen auf der Arbeit gefragt die O2 oder E-Plus haben. Diese konnten alle das gleiche bestätigen und sagten mir, das diese Probleme angefangen haben als E-Plus und O2 zusammen sind. Im Gebäude in dem wir arbeiten hatten wir alle immer einen sehr guten Empfang, mittlerweile ist es so wie ich es anfangs geschildert habe.
PS: bin nicht im Stadtkern, es ist außerhalb !
Hi Manni59,
danke schon mal für die Infos.
Kannst du noch meine weiteren Fragen beantworten, so dass wir dem Ziel näher kommen dir bei deinen Einschränkungen zu helfen?
Bemerkst du es nur im Gebäude, und was für eine Abdeckung wird von uns an dem Ort gewährleistet? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/#netzabdeckung
Gruß,
Marc
danke schon mal für die Infos.
Kannst du noch meine weiteren Fragen beantworten, so dass wir dem Ziel näher kommen dir bei deinen Einschränkungen zu helfen?
Bemerkst du es nur im Gebäude, und was für eine Abdeckung wird von uns an dem Ort gewährleistet? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.http://www.o2online.de/hilfe/o2-netz/#netzabdeckung
Gruß,
Marc
Neue Erfahrung....
- München, KFZ Zulassungsstelle Eichstätterstrasse. 2 Stock. ca. 10m vom Fenster/Treppe. Rundherum Fenster. Verbindung? Ja..... kleckerweise. Für Mail reichts. Nachrichten mit Zeitverzögerung. Surfen, nicht Möglich.
Und da bin ich nicht auf dem Dorf.
- München, KFZ Zulassungsstelle Eichstätterstrasse. 2 Stock. ca. 10m vom Fenster/Treppe. Rundherum Fenster. Verbindung? Ja..... kleckerweise. Für Mail reichts. Nachrichten mit Zeitverzögerung. Surfen, nicht Möglich.
Und da bin ich nicht auf dem Dorf.
Hier die Abfragen zu meinem Ort:
GSM (2G/G/E/O)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: sehr gut
UMTS/HSPA (3G/H/H+)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: eingeschränkt
LTE (4G/L)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: sehr gut
sieht für mich und meine Kollegen mit UMTS/HSPA (3G/H/H+) schlecht aus, in unserem Gebäude. Aber der Empfang war mal besser !
GSM (2G/G/E/O)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: sehr gut
UMTS/HSPA (3G/H/H+)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: eingeschränkt
LTE (4G/L)
im Freien: sehr gut
in Gebäuden: sehr gut
sieht für mich und meine Kollegen mit UMTS/HSPA (3G/H/H+) schlecht aus, in unserem Gebäude. Aber der Empfang war mal besser !
Hallo Manni59,
da laut Netzkarte nur eine eingeschränkte 3G-Verfügbarkeit gegeben ist, kann hier leider keine Fehlermeldung an die Techniker erfolgen. Auch wenn es in der Vergangenheit besser geklappt hat, kann dort die 3G-Verfügbarkeit in Gebäuden leider nicht gewährleistet werden.
Hast du bereits ausgetestet, ob du eine bessere Verbindung hast, wenn du den Netzmodus auf "Nur GSM" stellst? Dann kann zwar entsprechend nur noch das 2G-Netz genutzt werden, aber vielleicht ist es dennoch eine Verbesserung.
Oder wenn bei dir demnächst ein Handykauf anstehen sollte, wäre da nicht ein LTE-Handy für dich interessant?
Gruß,
Carina
da laut Netzkarte nur eine eingeschränkte 3G-Verfügbarkeit gegeben ist, kann hier leider keine Fehlermeldung an die Techniker erfolgen. Auch wenn es in der Vergangenheit besser geklappt hat, kann dort die 3G-Verfügbarkeit in Gebäuden leider nicht gewährleistet werden.
Hast du bereits ausgetestet, ob du eine bessere Verbindung hast, wenn du den Netzmodus auf "Nur GSM" stellst? Dann kann zwar entsprechend nur noch das 2G-Netz genutzt werden, aber vielleicht ist es dennoch eine Verbesserung.
Oder wenn bei dir demnächst ein Handykauf anstehen sollte, wäre da nicht ein LTE-Handy für dich interessant?
Gruß,
Carina
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