Kein Freizeichen auf Homezone Nummer für Anrufer

Hallo @Felixxx,

ich sehe bei dir mehrere Rufnummern. Magst du mir bitte einmal die jeweils die letzten 3 Ziffern der Mobilfunkrufnummer nennen, bei deren Homezone dieses Problem auftritt? Eventuell habe ich anschließend noch weitere Fragen. Sollte es notwendig sein, eine Störungsmeldung aufzunehmen, werde ich noch Beispiele benötigen, wann zuletzt dieser Fehler festgestellt wurde. Dafür werde ich dich dann aber separat in einer privaten Nachricht kontaktieren.

VG
Dennis

Problem besteht weiterhin. Potenzielle Kunden schicken E-Mail, dass Telefonnummer nicht funktioniert.

O2 hat seine Technik nicht im Griff. Zum Glück seid Ihr Too Big to Fail, wenn ich das als Tontechniker mit meiner Technik so machen würde, wär ich schon lange weg vom Fenster.

Hallo @TelefonatoRRR,

das ist ärgerlich, laut unserer Technik sollte das Problem bereits behoben sein.

Wie ich sehe, nutzt du Multikarten. Werden die beide zum Telefonieren genutzt? Hast du schon mal versucht, ob der Fehler auch auftritt, wenn du VoLTE am Handy ausgeschaltet hast?

Viele Grüße

Giulia

Meine Zweitkarte ist in meinem Laptop eingebaut und wird daher nicht zum Telefonieren genutzt.

Mein Telefon ist ein älteres Samsung Outdoor-Handy, das von LTE keine Ahnung hat.

Auf meiner Handy-Nummer bin ich ja auch erreichbar. Nur bei der darauf weitergeleiteten Festnetznummer kommt seit Monaten öfter mal kein Freizeichen. Manchmal kommt auch die Ansage, die Nummer sei nicht vergeben, was so in etwa das Worst Case Szenario ist.

Hier scheint O2 doch leider auf Dauer mit seiner eigenen Technik überfordert zu sein. Da das nun schon sehr lange nicht funktioniert, muss ich wohl doch damit leben, alle meine Print-Broschüren, Visitenkarten etc. neu auflegen zu müssen mit einer neuen Nummer darauf, die funktioniert. Und das wird sicher keine Nummer von O2 mehr sein.

Hallo @TelefonatoRRR ,

wir nehmen natürlich gerne neue Störungsmeldungen dafür auf.

Dafür brauchen wir wieder Beispiele aus den letzten paar Tagen.

Sag uns hier gerne Bescheid, wenn du welche hast - wir können dann gerne für Details in persönlichen Nachrichten wechseln (oder auch hier, wenn du die Anrufernummer nicht preisgeben möchtest).

Viele Grüße,

Kurt