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kein Freiton Iphone 12

  • April 29, 2025
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

seit einer Woche habe ich keinen Freiton mehr, wenn ich telefonieren möchte. Egal ob ich ins mobil oder Festnetz telefoniere. Telefon ist auf neuesten Stand aktualisiert. Neustart ect. nützt nichts. Kann mir jemand helfen?

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@dana_jasmin,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Betrifft diese Problem alle Anrufe, in alle Netze, oder sind nur bestimmte Rufnummern betroffen?

Das Problem trat schon häufiger auf, hier konnte z.B. ein Firmwareupdate oder auch das Ausschalten der Visual Voicemal oder die Deaktivierung der WLAN-Anrufe helfen:

Viele Grüße

Giulia

    3 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 29, 2025

    Hallo ​@dana_jasmin,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Betrifft diese Problem alle Anrufe, in alle Netze, oder sind nur bestimmte Rufnummern betroffen?

    Das Problem trat schon häufiger auf, hier konnte z.B. ein Firmwareupdate oder auch das Ausschalten der Visual Voicemal oder die Deaktivierung der WLAN-Anrufe helfen:

    Viele Grüße

    Giulia

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    D
    Besucher:in
    • dana_jasmin
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 29, 2025

    Hallo ​@o2_Giulia 

    und danke für die Schnelle Antwort. Es betrifft alle Anrufe in alle Netze. Die Firmenware ist aktualisiert. Hatte ich ja auch alles bereits schon geschrieben….

     

    Ausschalten der Voicemail hat funktionionier… aber nun ist eben die Voicemail aus. Das kann doch nicht das Ergebnis sein? Die Voicmail würde ich schon gern nutzen...

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 30, 2025

    Hallo ​@dana_jasmin, das ist ein wenig ungünstig, dass eine Einschränkung durch eine andere gelöst werden muss allerdings haben wir noch keine andere Lösung dazu. Da es ausschließlich bei den iPhones vorkommt, kann nicht ausgeschlossen werden, dass es ein Softwarebedingter Fehler bei Apple ist. 

    Was passiert, wenn du jetzt wieder Voicemail aktivierst? Kannst du es mal testen, ob du dann wieder kein Freizeichen bekommst bei den Anrufen?

    VG, Senay

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