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Kein Empfang trotz Unbegrenztem LTE/5G tarif

  • July 15, 2021
  • 2 Antworten
  • 169 Aufrufe

Ich habe seit einigen tagen jetzt keinen oder nur E als empfang obwohl ich einen unbegrenzten LTE/5G tarif für mein Iphone 12pro habe.

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @PhoenixBlau,

das du “Unbegrenztes Datenvolumen” hast hat nichts mit einem guten oder schlechten Empfang zutun.

Hast du mal hier deine Adresse eingetragen und geschaut ob eine “Beeinträchtigung der Basisstation” vorliegt?

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

Falls das System sagt es läge keine vor klick auf den blauen Button “Ich stimme nicht zu” dann setzt du eine Störungsmeldung ab und wirst per SMS über alles weitere auf dem laufenden gehalten.

 

Welches Smartphone nutzt du?

 


VG

2 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • July 16, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @PhoenixBlau,

das du “Unbegrenztes Datenvolumen” hast hat nichts mit einem guten oder schlechten Empfang zutun.

Hast du mal hier deine Adresse eingetragen und geschaut ob eine “Beeinträchtigung der Basisstation” vorliegt?

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

Falls das System sagt es läge keine vor klick auf den blauen Button “Ich stimme nicht zu” dann setzt du eine Störungsmeldung ab und wirst per SMS über alles weitere auf dem laufenden gehalten.

 

Welches Smartphone nutzt du?

 


VG


o2_Lars
  • Moderator
  • August 5, 2021

Hallo @PhoenixBlau und willkommen in unserer Community :-)

Wie sieht es aus? Ließ sich alles klären? Klappt jetzt wieder alles so, wie es soll? :-)

Gruß,

Lars