Hallo,
befinde mich zur Zeit in Österreich ( Kirchberg in Tirol ) und der Empfang ist katastrophal. Wenn überhaupt alle paar Stunden mal Netz, geschweige denn 4 oder 5G. Wieso bekommt das O2 einfach nicht hin? Hatte diese Probleme schon letztes Jahr.
Edit by o2_Anna: Titel angepasst.
Was hat o2 mit dem Netz in Österreich zu tun? Versuche doch eine manuelle Netzwahl. Eventuell ist ein anderes Netz besser an deinem Standort.
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community.
Hast du aktuell weiterhin mit Einschränkungen zu kämpfen oder hat dir der Tipp von
Wir freuen uns auf ein Update von dir.
Liebe Grüße,
Anna
Hallo,
leider bestand das Problem weiterhin. Hab alles versucht. Bringt evtl eine neue Simkarte etwas?
Du hast die Möglichkeit dir eine Prepaid Karte Vorort zu besorgen. Wenn das Netz allgemein in deinem Ort nicht gut ausgebaut ist wird es leider nicht viel bringen.
Hast du denn überall dieses Problem oder hast du außerhalb einen stabileren Empfang?
Liebe Grüße,
Anna
Das Netz dort vor Ort ist aufgrund der Berge eh nicht so toll. Aber die Kollegen die dabei waren haben auch O2 und die hatten Empfang. 2 hatten ein Iphone 13 und 14 und einer hatte ein Honor. Ich hab das Problem schon mit dem alten S21 Ultra gehabt und aktuell mit dem S22 Ultra
Bei dir sind keine SIM - Sperren hinterlegt, die den Empfang im EU-Ausland einschränken könnten.
Überprüfe bitte unbedingt nochmal deine Netzwerkeinstellungen im Gerät und gleiche sie ggf. mit den deiner Kollegen ab. Die o2 my Service App kann dich dabei unterstützen.
Probiere auch einen Kreuztausch. Teste dabei deine SIM Karte in einem anderen Gerät wie z.B. im Smartphone von deinem Kollegen und eine andere SIM in deinem Gerät.
Kannst du Unterschiede feststellen?
Eine weitere Möglichkeit wäre z.B. übergangsweise auf WLAN auszuweichen.
Liebe Grüße,
Anna
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