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Kein Empfang beim Funkzellen wechsel ( nur eine Betroffen )

  • May 10, 2026
  • 9 Antworten
  • 71 Aufrufe
I
Mitgestalter:in
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Hallo ich habe seit paar Wochen ein seltsames Problem. Wenn ich in eine bestimmte Funkzelle gehe, oder aus ihr komme. (Kann ich nicht genau sagen ) Habe ich kein Netz mehr.

Der Fehler Zeigt sich so: kein Internet, kein Anruf möglich. Ich kann auch nichg angerufen werden. Das Telefon zeigt 5G mit vollem Ausschlag an. Lösung ist einfach Flugmodus an und sofort aus und alles ist gut.

Bis jetzt ist es nur diese eine Funkzelle. Leider nutze ich diese auch sehr viel. Es ist auch nicht immer. Eben z.B. nur mit dem Auto durch. Daheim angekommen. Nicht geht mehr. 

Kennt jemand dieses Problem? Gibt es eine Lösung dafür. Müsste es mal auf LTE testen.

Die Live Karte sagt keine Störung. Ein Störungs Ticket wurde ohne Fehler geschlossen.

    9 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Also steht das Handy auf 5G bevorzugt? Wäre es so schlimm auf andere Rangfolge zu gehen?

    Ticket per Hotline eröffnet oder über live check?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    I
    Mitgestalter:in
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    • Ikkeikke
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • May 12, 2026

    Ticket wurde geschlossen ohne Fehler. Live Check alles i.o.

     

    Eben war der Fehler, das ich nur mit E in der betroffenen Funkzelle eingebucht war. Ergo Flugmodus an / aus, alles gut.

     

    Ticket per Live Chat gemacht.

    I
    Mitgestalter:in
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    • Ikkeikke
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • May 12, 2026

    Soweit ich das nun sagen kann, passiert es immer beim wechsel in eine bestimmte Zelle. Aber auch nicht immer. Alles andere ist total egal. Egal wo ich bin.

    Kann ein Mod hier was aufnehmen? Oder wie bekommt man das o2 erklärt, das mit dieser Zelle wohl was nicht stimmt?

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • May 18, 2026

    Hallo ​@Ikkeikke,

    konntest du schon ausprobieren, wie es sich verhält, wenn du in deinem Handy 4G/LTE ausgewählt hast?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    I
    Mitgestalter:in
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    • Ikkeikke
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • May 19, 2026

    ​@o2_Gerrit 

    leider nein, im Urlaub gab es keine Probleme. Somit sollte es an der oder den beiden Funkzellen liegen.

     

    LTE kann ich mal testen, mein Problem, der fehler ist eben nur sporadisch. Und bis jetzt immer nur zwischen 14 und 17 Uhr.

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2026

    Hallo ​@Ikkeikke, ich hoffe, du hattest einen schönen und erholsamen Urlaub.🌞 Freut mich sehr, dass du deinen Anschluss dort entspannt nutzen konntest. 👍Halte uns gerne auf dem Laufenden und berichte mal, wie der Empfang nach der Änderung des Netzmodus war. 😊 Wir sind gespannt auf dein Feedback.

    Liebe Grüße,
    Senay

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    I
    Mitgestalter:in
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    • Ikkeikke
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • May 26, 2026

    Seit meinem Urlabb gibt es bis jetzt keine Probleme mehr in den 2 Funkzellen. Dafür ist erneut der RCS Dienst ausgefallen. Ob das zusammen hängt?

    The_Voice_70
    Legende
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    Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. 😉

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    I
    Mitgestalter:in
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    • Ikkeikke
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • May 28, 2026

    Heute ermeut kein Verbindung. Seltsam ist es, das es mir morgen oder am Tag nie passiert. Immer nur auf dem Heimweg von der Arbeit. Immer nur beim wechsel der Funkzelle. 

    Ist das ein defekt am Handy? SIM Karte?

    Ich hatte vor Jahren das Problem das der Fallback zum 3G / 2G nicht funktionierte.  Telefon konnte kein Volte. Aber nur wenn ich angerufen wurde. Habe ich angerufen hat es funktioniert.

    Beide Fehler ein und die selbe Funkzelle. 

    Irgendwie nervig der Bug, genauso das mein RCS erneut ausgefallen ist.

     

    Werde es nun mal 1 oder 2 Wochen im LTE Modus testen. Oder hat jemand einen anderen Vorschlag?

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