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Gelöst

kein empfang am neuen standort

  • July 18, 2021
  • 9 Antworten
  • 422 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo zusammen wir ziehen gerade aus beruflichen Gründen um vom schönen München nach Umkirch in die Nähe von Freiburg. Hab auch schon vorher den Empfang gecheckt und festgestellt 4g müsste sehr gut möglich sein gestern den ersten Tag in der Wohnung gewesen. Was soll ich sagen die ganze Wohnung nichtmal Edge nur auf den Balkon geht es ein bisschen besser zwischen 3g & 4g. Meine Hardware ist ein iPhone 12 pro Max und bei meiner Freundin mit Telekom geht alles perfekt. Auch liegt laut O2 keine Störung vor.

 

jetzt meine Frage wisst ihr gibt es Möglichkeiten dass zu verbessern ? 

Lösung von Tom_

Hallo @Pascalsch 

also laut Netzabdeckungskarte gibt es hier scheinbar schon ein paar Ecken, in denen Mobilfunk nur draußen möglich ist:

 

Ich denke hier wird man nicht recht viel machen können.. Falls es dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause geht, und dir WLAN zur Verfügung steht, könntest du “WIFI-Calling” im iPhone einschalten:

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-iphone-464929

 

Damit wärst du zumindest zu Hause, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

    9 Antworten

    Castiel
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    • CastielLegende
    • July 18, 2021

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Pascalsch,

    wie soll der Empfang denn an deiner neuen Adresse laut dieser Seite sein? o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de)

     

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • July 18, 2021

      Hast du die genaue Adresse geprüft? Wie sieht es in der Umgebung aus? Beachtet hast du die Verfügbarkeit auch in Gebäuden?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        P
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        • Pascalsch
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        • July 18, 2021

        Hey ja habe die genaue Adresse geprüft und da steht als Ergebniss das es in räumen und im Freien sehr gut sein soll bei 4g 

        Vilureef
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        • Vilureef
        • July 18, 2021

        Hallo,

        vielleicht hilft eine Richtantenne in Verbindung eines LTE Router? Hast du einen Tarif mit kostenlosen Multicards?

        LG

        -
          Tom_
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          • Tom_Legende
          • Legende
          • Lösung
          • July 18, 2021

          Hallo @Pascalsch 

          also laut Netzabdeckungskarte gibt es hier scheinbar schon ein paar Ecken, in denen Mobilfunk nur draußen möglich ist:

           

          Ich denke hier wird man nicht recht viel machen können.. Falls es dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause geht, und dir WLAN zur Verfügung steht, könntest du “WIFI-Calling” im iPhone einschalten:

          → https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-iphone-464929

           

          Damit wärst du zumindest zu Hause, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

            P
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            • Pascalsch
            • Autor
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            • July 18, 2021

            Erstmal danke für die Mühe. 

             

            Also ja genau die karte habe ich auch gesehen laut plan liegt meine Wohnung im Blauen gebiet. Also des mit den wifi Calling ist zumindest schonmal ne gute info wie ich damit vorübergehend umgehen kann dazu schon mal vielen dank. 

            Trotzdem sehr schade das dann nichts anderes geht obwohl man in einen blauen gebiet wohnt 

              o2_Solveig
              • o2_SolveigModeratorin
              • Moderatorin
              • July 30, 2021

              Hallo @Pascalsch ,

              herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

              Ich hoffe, du hast deinen Umzug ansonsten gut hinter dich gebracht.

              Wenn du schreibst, dass das Netz auf dem Balkon besser ist (und ich schätze mal vor dem Haus noch besser ?) deutet dies darauhin, dass es an den baulichen Gegebenheiten liegt.

              Wenn die Netzabdeckung auf der Karte angezeigt wird, sind das die Werte, die theoretisch errechnet wurden. Dabei kann leider nicht berrechnet werden, wie in den Häusern der Empfang ist.

              Vielleicht hilft tatsächlich eine Richtantenne, wie von @Vilureef vorgeschlagen oder du behilfst dir mit dem wifi Calling.

              Darüber ob und wie das Netz an deinem Standort ausgebaut werden wird, können wir leider nicht sagen.

              Gruß, Solveig

              O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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              • Pascalsch
              • Autor
              • Besucher:in
              • July 30, 2021

              Hallo @Pascalsch ,

              herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

              Ich hoffe, du hast deinen Umzug ansonsten gut hinter dich gebracht.

              Wenn du schreibst, dass das Netz auf dem Balkon besser ist (und ich schätze mal vor dem Haus noch besser ?) deutet dies darauhin, dass es an den baulichen Gegebenheiten liegt.

              Wenn die Netzabdeckung auf der Karte angezeigt wird, sind das die Werte, die theoretisch errechnet wurden. Dabei kann leider nicht berrechnet werden, wie in den Häusern der Empfang ist.

              Vielleicht hilft tatsächlich eine Richtantenne, wie von @Vilureef vorgeschlagen oder du behilfst dir mit dem wifi Calling.

              Darüber ob und wie das Netz an deinem Standort ausgebaut werden wird, können wir leider nicht sagen.

              Gruß, Solveig

              Erstmal vielen dank für das Willkommen heißen 

               

              Ansonsten das ist dann sehr schade aber dann kann man nichts ändern dann muss ich zu einen anderen Provider aber vielen dank allen für die mühe 

               

              Gruß

              o2_Solveig
              • o2_SolveigModeratorin
              • Moderatorin
              • July 30, 2021

              Hallo @Pascalsch ,

              gerne. :hibiscus:

              Ich kann dich verstehen. Vielleicht “schreiben” wir uns doch irgendwann einmal wieder, wenn das Netz dort besser werden sollte.

              Gruß, Solveig

              O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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