Seit Anfang der Woche haben wir hier in Kassel ständig Netzprobleme. Ich sah mich jetzt sogar schon gezwungen meinen Vertrag fristgerecht zu kündigen. Sollte sich das in absehbarer Zeit nicht ändern, werde ich fristlos aus dem Vertrag aussteigen wegen Vertragsbruch seitens O2.
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Hallo Tottie65,
es tut mir Leid, dass du so einen Ärger mit deinem Netz hast. Ich kann im Augenblick nicht nachvollziehen, woran das Problem liegen könnte. Wir hatten vor einigen Tagen einen größeren Netzausfall, der aber behoben wurde. Tritt das Problem nur im Stadtgebiet Kassel auf? Hast du einmal versucht das Netz zu wechseln (2G oder 3G?). Könnte vielleicht ein Defekt am Gerät vorliegen? Hast du einmal versucht die SIM Karte in einem anderen Gerät zu testen?
Eine fristlose Kündigung ist hierbei leider nicht möglich, da ein Mobilfunkvertrag nicht standortbezogen ist.
Viele Grüße,
Flo
es tut mir Leid, dass du so einen Ärger mit deinem Netz hast. Ich kann im Augenblick nicht nachvollziehen, woran das Problem liegen könnte. Wir hatten vor einigen Tagen einen größeren Netzausfall, der aber behoben wurde. Tritt das Problem nur im Stadtgebiet Kassel auf? Hast du einmal versucht das Netz zu wechseln (2G oder 3G?). Könnte vielleicht ein Defekt am Gerät vorliegen? Hast du einmal versucht die SIM Karte in einem anderen Gerät zu testen?
Eine fristlose Kündigung ist hierbei leider nicht möglich, da ein Mobilfunkvertrag nicht standortbezogen ist.
Viele Grüße,
Flo
Für 34117 Kassel wird eine Netzstörung angezeigt.
Du müsstest einmal genauer schreiben, wo das Problem auftritt.
Es gab in den letzen Tagen ein Problem an der Schönen Aussicht / Friedrichsplatz / documenta Halle / Rahmenbau. Gespräche wurden nicht aufgebaut / abgebrochen oder die Qualität war schlecht. Weiß nicht, ob es bereits behoben ist.
Du müsstest einmal genauer schreiben, wo das Problem auftritt.
Es gab in den letzen Tagen ein Problem an der Schönen Aussicht / Friedrichsplatz / documenta Halle / Rahmenbau. Gespräche wurden nicht aufgebaut / abgebrochen oder die Qualität war schlecht. Weiß nicht, ob es bereits behoben ist.
Hallo, das mit dem Netzausfall ist mir bekannt. Seitdem besteht das Problem bei mir. Ich habe noch ein iPad pro mit SIM-Karte.... genau dasselbe. Es kann also nicht an meinem Smartphone (iPhone x) liegen. Ich muss jedesmal mein Handy komplett ausschalten und neu starten, dann funktioniert es wieder( vorübergehend).
Ich sehe das aber auf Dauer nicht als Lösung an. Bezüglich der Möglichkeit der fristlosen Kündigung bin ich aber anderer Meinung. Sie müssen ihrerseits den Vertrag ebenso einhalten wie ich auch. Dazu zählt auch, und nicht zuletzt die Netzbereitstellung.
Ich lasse mir da auch nichts einreden von Ihnen. Sparen Sie sich die Mühe und erfüllen Sie den Vertrag !
Ich sehe das aber auf Dauer nicht als Lösung an. Bezüglich der Möglichkeit der fristlosen Kündigung bin ich aber anderer Meinung. Sie müssen ihrerseits den Vertrag ebenso einhalten wie ich auch. Dazu zählt auch, und nicht zuletzt die Netzbereitstellung.
Ich lasse mir da auch nichts einreden von Ihnen. Sparen Sie sich die Mühe und erfüllen Sie den Vertrag !
Du müsstest einmal genauer schreiben, wo das Problem auftritt.
Es gab in den letzen Tagen ein Problem an der Schönen Aussicht / Friedrichsplatz / documenta Halle / Rahmenbau. Gespräche wurden nicht aufgebaut / abgebrochen oder die Qualität war schlecht. Weiß nicht, ob es bereits behoben ist.
Hallo TBCMagic,
ich wohne in 34123 Kassel.
Das Problem habe ich mittlerweile jeden Morgen/Vormittag.
Gruß Tottie
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