Kein Datenverbrauch SMS bekommen

Forum|Forum|1 year ago
December 1, 2024
7 Antworten
107 Aufrufe

vaszlik
Besucher:in

Hallo O2 Team,

ich habe seit einem Monat ein “o2 Mobile Unlimited On Demand” Vertrag. Es ist öfters schon passiert, dass ich keine SMS bekomme, wenn der (Tages)Datenverbrauch zu 80% erreicht wurde, und auch bei 100% kommt keine SMS.

Ich bemerke erst, dass meine 10GB/Tag erreicht wurden daran, dass meine Datengeschwindigkeit sehr langsam wird...

Könnt Ihr diese Benachrichtigung bei mir aktivieren?

Zweites Thema: Ich sehe mein tägliches Datenverbrauch in der O2 App auch nicht. Ist es möglich hier eine Übersicht zu bekommen?

Vielen Dank im Voraus

o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
December 3, 2024

Hallo @vaszlik, sehr schön, dass du auch Teil unserer Community-Family geworden bist😊

Dass du keine SMS für den Verbrauch ab 80% erhältst, sollte so nicht sein. Allerdings taucht das Problem bei mehreren o2 Mobile On Demand Tarifen und der Fehler wird gerade analysiert.

Ich hoffe, dass der bald behoben wird 😐.

Der Verbrauch wir bei den unlimited Tarifen generell nicht angezeigt. Du kannst ja unbegrenzt die 2 GB buchen, daher ist hier eine Verbrauchsanzeige wie bei den anderen unlimited Tarifen auch nicht vorhanden.

Viele Grüße,

Senay

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