kein Datendurchsatz zur Mittagspause

Hallo @o2_Kurt,

@Tobi82x: für dich ist das bestimmt such interessant. 

Ja. Es funktioniert. Ganz einfach. 
Seit etwa zwei Wochen habe ich nun (mit eine kleinen Unterbrechung von 2 Stunden) durchgehend LTE. 
 

Und nicht nur das:

Den Thread hier hatte ich ja eigentlich erstellt da ich über Jahre hinweg in den Pausen nie einen brauchbaren Datendurchsatz hatte. LTE war eigentlich immer verfügbar, aber es kam nix durch. 
Irgendwann kam dann die neue Station hinzu welche das ganz dann auf EDGE getrimmt hat. 
Das Handy hat gemerkt da ist eine neue Basis, da logg ich mich ein. Aber dadurch stand auch nur EDGE zur Verfügung. 
 

Jetzt läuft die Basis wie sie soll, LTE ist immer bis zum Anschlag verfügbar und auch see Datendurchsatz ist zu jeder Zeit gewährleistet. Auch in den Pausen. 
Eine Spitze von 66 Mbit konnte ich einmal messen.

Jetzt habe ich erst einmal zwei Wochen Urlaub und kann es nicht weiter verfolgen. Aber ich glaube wir haben es geschafft 😬

Ich wollte auch nicht sofort schreiben, da LTE zwischen drin ja immer mal verfügbar war und einen Tage später war’s wieder weg. Deswegen habe ich ein paar Speedtests gesammelt das man auch gleich sieht das sich die Lage hält. 
 

Wenn es nach meinem Urlaub unverändert gut läuft, dann *thumbs up*. 
Thema gelöst. 
 

Gruß Oli 

Danke fürs Nachschauen.

Es ist nicht nur LTE! LTE ist quasi für den Datenverkehr nicht vorhanden (<500 kbit/s). Ich probiere es ab und zu, aber es ist hoffnungslos.

Problem ist, dass auch UMTS ab und zu richtig einbricht und fast nix mehr geht. Im Home-Office mit Videokonferenzen ist das natürlich suboptimal und nur noch nervend. Dabei ist die Datenrate schon nur um 1 Mbit/s.

Seltsam, dass es nur 200 m weiter machbar ist und das LTE rennt (andere Basisstation, anderes LTE Band). Dass man so ein Phänomen nicht in nem halben Jahr mal beheben kann…

Na ja, dass das System Erfolgsmeldungen verschickt, wo keine Erfolge sind, kann doch nicht sein. Da müssen die Programmierer noch etwas nacharbeiten!

Gibt es was Neues? 
gestern Abend 23 Uhr lief es super, heute mal wieder gar nicht.

scheint ein reines Überlastungsproblem zu sein. 
Kann man da in vernünftiger Zeit nicht mal Kapazitäten nachschieben?

Hallo @Tobi82x,

wenn es Problematiken im Netz gibt, welcher Art auch immer, dann schauen die Kollegen der Technik natürlich in der Regel erstmal nach kurzfristigen Lösungen. Es ist also davon auszugehen, dass bereits einige Optionen zu Optimierung bedacht wurden. Wann solche Optimierungen greifen bzw. warum sie eventuell bislang nicht umgesetzt werden konnten, ist für uns hier leider nicht einsehbar.

VG
Dennis

@o2_Dennis :

Wer weiß das denn dann?

Von SPOC-NETWORK-OPERATION bekomme ich als Endkunde leider auch keine Auskunft. Hab ich schon sowohl telefonisch als auch per Mail versucht. 
Es gibt Zeiten, da läuft es super, dann wieder gar nicht.

Bin wieder auf UMTS, LTE geht nicht zuverlässig.

Für heute stehen Arbeiten an einer Basisstation in der Nähe an laut Apo.

Mal sehen, ob sich dadurch etwas bessert.

Es hat sich nix getan!

LTE weiterhin unter 1 MBit/s. Heute am Sonntagabend läuft wenigstens 3G mit 8 MBit/s und das in ner Großstadt!

Im Kuhkaff mit weiterer Entfernung von der Basisstation hatte ich heute wieder Traumgeschwindigkeiten.

Wann bekommt ihr das endlich hier mal hin???

Und noch immer tut sich nix.

wenn ich es nicht besser wüsste, könnte man es ja akzeptieren oder außerordentlich kündigen, aber heute bin ich mal wieder zu Besuch in einem bayrischen Provinzkaff und der Homespot rennt!

Größere Entfernung von der Basisstation, aber es läuft einfach. 30 MBit/s sind einfach toll. Zu Hause sind es nicht mal 3 :(

Wer hätte das gedacht, dass O2 Mobilfunk in der Stadt soo schlecht ist, dass der Homespot praktisch nicht nutzbar ist.

Hallo @Tobi82x ,

weitere Infos gibt es leider noch nicht.

Der Zustand ist mit meiner letzten Rückmeldung fast identisch, die UMTS-Werte sehen in der Tagesstatistik ein wenig besser aus.

Wegen dem Feedback aus der Networks-Abteilung:

Diese werden dir dort tatsächlich nicht antworten. Mitunter können wir dort mehr Infos bekommen, diese Abteilung und die Mitarbeiter sind aber keine Ansprechpartner für fortlaufende Updates.

Wir hoffen, dass es so einen Kanal noch geben wird, bessere Kommunikation rund um das Netz, momentan aber müssen wir uns auf unsere Karten und die dortigen Daten verlassen.

Viele Grüße,

Kurt

Danke @o2_Kurt für die Rückmeldung.

Gefühlt geht die Woche Homeoffice mit dem Homespot besser, vermutlich da die Schüler aktuell zwischen mir und dem Homespot nicht sind, da Schulferien.

Ich verstehe es einfach nicht, dass an Stellen, an denen Netz vorhanden ist, es soo schlecht sein kann.

Basisstation in der Hopfenstraße ist aber auch saublöd montiert. Kaum höher als die umliegenden Gebäude…

Gibt es irgendwas Neues? App sagt noch immer ist die Basisstation gestört.

Hallo @Tobi82x ,

leider nichts im guten Sinne.

die eine LTE-Station bleibt gestört, die nächste nördlich ist seit dem 29.08. als gestört gemeldet.

Das gute ist aber, dass die gestörte Station nördlich nicht am Netz ist, damit also keine Verbindung “verschluckt”.

Ich hätte lieber etwas positives berichtet, bitte entschuldige.

Viele Grüße,

Kurt

@o2_Kurt :

So wie es aussieht, ändert sich also so schnell nix. Ich habe inzwischen ein Fax an O2 geschickt. 
es muss doch möglich sein, mir ne Lösung anzubieten! 
Ich will meinen Homespot behalten und sobald das Netz tut wieder normal nutzen.

Nur will ich in der Zwischenzeit nicht doppelt bezahlen. Gibts nicht ne Möglichkeit der Schaltung von DSL für die Übergangszeit und mein Homespot Tarif pausiert, bis das Netz repariert ist?

Hallo @Tobi82x, 

natürlich hast du die Möglichkeit, einen DSL-Vertrag ohne Laufzeit und mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit zu beauftragen. Schaue dazu einmal hier: o2 DSL Flex 

Ob wir dafür aber deinen Tarif “o2 my Data Spot” von der Grundgebühr befreien, entscheiden wir hier in der Community nicht. Daher ist es gut, dass du uns einen Brief per Fax dazu geschickt hast. Bitte warte dazu einmal die Antwort ab. 

Vielen Dank. 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias:

Genau das würde ich gerne machen, aber ungern doppelt Einrichtungsgebühr bezahlen. Hab die ja für den Homespot schon bezahlt. Ich habe mir den Homespot geholt und deshalb den DSL-Vertrag gekündigt. Dann bin ich von ner Kleinstadt in ne Großstadt gezogen und das Drama nahm seinen Lauf.
Ich wäre sehr an einer einvernehmlichen und schnellen Lösung interessiert. Wenn O2 zur Erkenntnis kommt, dass sie die Mobilfunkversorgung nicht hin bekommen, wäre es gut, wenn den Kunden eine Alternative geboten wird, um sie zu halten (Kunde seit 2002).

Wie lange brauchen die Kollegen für die Bearbeitung? 

Ist jetzt auch schon wieder ne Woche her…

Hallo @Tobi82x,

ich habe hierzu leider noch keine neuen Informationen vorliegen und muss dich noch um etwas Geduld bitten. Lass uns bitte wissen, wenn du eine Rückmeldung erhalten hast.

Viele Grüße

Giulia

Also die Rückmeldung auf mein Schreiben war ja ein Witz!

Laut Hotline soll ich mir doch nen Surfstick holen und da die Homespot-SIM-Karte rein packen. Okay, dann könnte ich im Park 500 m weiter Homeoffice machen, aber das ist nicht mein bevorzugter Arbeitsplatz und Sinn der Sache.

Aber der Kollege war hilfsbereit und hat mir DSL in 3 Wochen geschaltet. Dass so etwas nicht schneller geht…

Ich habe extra noch einmal betont, dass ich den Homespot so lange behalten möchte und DSL nur für den Übergang sehe. Ich hoffe, er hat die Guthabenbuchung korrekt hinterlegt, dass ich jetzt nicht doppelt Grundgebühr bezahle.

Sobald das Netz wieder läuft wie es soll, will ich wieder zum Homespot zurück, deshalb nur pausieren.

Hallo @Tobi82x ,

zu dem Schreiben, dass du erhalten hast, möchte ich mich hier nicht mehr äußern.

Schön, dass der Kollegen an der hotline dir mit dem DSL Tarif hat erst einmal weiterhelfen können. Es wurde eine Guthabenbuchung für einen Monat Grundgebühr für dich erstellt.

Halte uns gern auf dem Laufenden, wann du den Homespot wieder nutzen kannst.

Viele Grüße,

Andrea

Gibt es denn irgendwas neues zum LTE Netz in Aalen? Wann werden die B20 Standorte umgerüstet und erweitert?

Bin mal wieder im Homeoffice mit dem Homespot unterwegs wo ich bestes O2 Netz habe und es ist in der normalen Anwendung kein Unterschied zu meinem DSL 50 zu Hause erkennbar.

Hi @Tobi82x,

leider noch nicht, die Sendemasten melden weiterhin noch Einschränkungen bei LTE.

Zu Umrüstungen oder geplanten Ausbauten habe ich leider keine Infos, tut mir leid.

Gruß,

Michi

Und wieder die monatliche Frage:

Wann tut sich etwas? Laut Cellmapper hat sich bisher nix getan. Meine eigenen Erfahrungen bestätigen dies. Die App sagt auch noch immer, dass die Sendemasten Einschränkungen melden.

@Tobi82x 

diese Frage wird wohl niemand hier im Forum beantworten können.

Gerade läuft allerdings die “Netzwoche” auf Twitter, und damit gäbe es die Möglichkeit, Fragen direkt an die Netztechnik zu stellen:

→https://twitter.com/telefonica_de/status/1333787951965163523

Nutzt du die Cellmapper App, damit du auch aktiv Daten über das Mobilfunknetz in deiner Umgebung sammelst, und damit das Projekt unterstützt?

→ https://play.google.com/store/apps/details?id=cellmapper.net.cellmapper

@Tom_ :

na, die Experten von O2 wohl schon. 
Es wird doch jemand wissen, wann mal endlich etwas gemacht wird.

Gestern am Bahnhof hatte ich Vollausschlag UMTS. War da nicht was mit Abschaltung demnächst?

wäre nett, wenn du mir den Link auch für IOS posten würdest. Dann könnte ich auch mitmachen.

theoretisch ja, nur erreichst du diese hier im Forum eben nicht. Die Kundenbetreuung kann leider seit fast vier Jahren nichts mehr über den geplanten Ausbau sagen.

→

Anscheinend ist geplant, dass man sich bald über Planungen bald informieren kann - aber wann das umgesetzt wird?

Cellmapper läuft nur auf Android-Smartphones, weil iOS leider keine passenden APIs zur Verfügung stellt. (theoretisch wäre iPhone+Jailbreak nötig, um Mobilfunkdaten für Cellmapper zur Verfügung stellen zu können - was den Entwicklern den Aufwand wohl nicht wert ist. Deshalb gibt es keine App für iOS)

Wenn man selbst etwas für Cellmapper beitragen möchte, kann man das nur mit einen Android Smartphone tun.

Hi @Tobi82x ,

die Umwidmung von UMTS geht zwar weiter, leider sehen wir immer erst im Nachhinein die Änderungen.

Neue Stationen im Bereich Aalen sehe ich derzeit nicht.

Die LTE-Station sind derzeit noch nicht komplett funktionsfähig, die Belastungswerte sind bei den meisten aber schon sehr gefallen.

Viele Grüße,
Kurt