Moin. habe zum 08.06.23 zwei Verträge in einen höherwertigen geändert und seit dem, auf einer Nummer kein 5G Empfang mehr. Betrifft die Nummer.0179.....83.
Handy hat alle Updates und wurde neu gestartet, bringt nichts. Bitte an einen Mod. um Hilfe. Danke
13.06.2023 09:05 o2_Katja verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkdienste
Lösung von Vilureef
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Hast du grundsätzlich völlig standortunabhängig gar keinen Zugriff mehr auf das 5G Netz oder besteht die Thematik vorwiegend an deiner Kontaktadresse und der näheren Umgebung?
Ist dir bekannt, ob andere o2 Kund:innen in deinem Umfeld ebenfalls die gleiche Problematik bemerken?
Gruß
Antje
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