Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Kein 3G Empfang mehr innerhalb von Gebäudem

  • September 27, 2019
  • 2 Antworten
  • 387 Aufrufe
F
Besucher:in
Guten Tag,
da ich über die Hotline niemanden erreiche und auch keine Störungsmeldung über die App aufgeben kann melde ich mich hier im Forum.
Seit ca. 2 Wochen hat man in der Innenstadt von 16225 Eberswalde keinen 3G Empfang mehr innerhalb von Gebäuden.
Die Edge Verbindung reicht nicht einmal aus um WhatsApp Nachrichten zu empfangen!
Sind hier eventuell Wartungsarbeiten im Gange oder wird eventuell sogar an einer LTE-Aufrüstung gearbeitet? Diese wäre nämlich dringend notwendig in Eberswalde!

Mit freundlichen Grüßen

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Hallo,

    warum kannst du keine Störungsmeldung aufgeben? Das geht sowohl über die O2-App als auch über nachstehenden Link https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/?scrollbars=yes

    Laut Livecheck ist der 3G Empfang in Gebäuden eingeschränkt - auch ohne Störung
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • October 2, 2019
    Hallo @FKausEW,

    schön, dass du dich in der Community meldest!

    Konntest du schon unseren LiveCheck ausprobieren? Dort kannst du auch dann die Störungsmeldungen abgeben, wie @Sandroschubert schon vorgeschlagen hat.
    Soweit ich das sehen kann, ist allerdings keine Störung bekannt.

    Viele Grüße
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica