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Kann seit heute nur noch mit wlan telefonieren

  • April 18, 2023
  • 5 Antworten
  • 735 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich kann seit heute nicht mehr richtig telefonieren. Nur noch über WLAN. Internetverbindung ist nicht möglich. Kann mir jemand helfen,waren sonst immer mit O2 zufrieden gewesen.

Lösung von o2_Dennis

Hallo @MissMaisy,

ist das denn überall der Fall, dass du mit dem Smartphone nicht nicht mehr telefonieren und auch nicht mehr die mobilen Daten nutzen kannst? Oder tritt das Problem nur im Umkreis deines Zuhauses auf? Ein normaler Neustart des Gerätes hat auch keine Änderung gebracht, sofern es denn überall auftritt?

Im Live-Check wird dir ebenfalls keine Einschränkung angezeigt?

VG
Dennis

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 18, 2023

    Sind Rechnungen offen? Schau dazu unter Mein o2 nach.

    M
    Besucher:in
    • MissMaisy
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 18, 2023

    Nein,es sind keine Rechnungen offen. Es wird doch automatisch abgebucht.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 18, 2023

    Hallo @MissMaisy ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es tut mir leid, wenn aktuell nicht alles so läuft wie es soll. 

    Du kannst mit deinem Mobilfunkvertrag nicht mehr telefonieren ? 

    Oder mit deinem DSL-Festnetzanschluß ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
    Besucher:in
    • MissMaisy
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 18, 2023

    Hallo Herr Solveig, von zu Hause aus per Wylan kann ich telefonieren ohne nicht.  Das Internetsymbol springt von LTE+ verbunden auf etwas anderes hin und her. Ich habe sozusagen kein Internet auf dem Handy aber Festnetz, Fernseher (alles im Vertrag) funktioniert. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 21, 2023

    Hallo @MissMaisy,

    ist das denn überall der Fall, dass du mit dem Smartphone nicht nicht mehr telefonieren und auch nicht mehr die mobilen Daten nutzen kannst? Oder tritt das Problem nur im Umkreis deines Zuhauses auf? Ein normaler Neustart des Gerätes hat auch keine Änderung gebracht, sofern es denn überall auftritt?

    Im Live-Check wird dir ebenfalls keine Einschränkung angezeigt?

    VG
    Dennis

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