Warum O2
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Gelöst

Kann seit heute kein SMS mehr empfangen

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41 Antworten

DieterV
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ja

DieterV
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hat leider auch nichts gebracht

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
bisher ist hier in deinen Fall noch nicht mal sicher, ob das Problem wirklich an o2/Telefonica liegt, ein Gerätedefekt oder Softwareprobleme sind genauso möglich..

Deshalb wäre es gut, wenn du deine SIM in einen anderen Telefon testen würdest.

DieterV
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auf einen anderen Telefon kommt mit dieser SIM - Karte auch nichts an - es kann aber gesendet werden- also Problem O2

BlauerEnzian
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Was ist Kurzmitteilungszentrale? bei mir kommt Fehlercode 38

Tom_
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
dann wäre denke ich wäre es gut, wenn du mal nachsiehst ob bereits eine Netzstörung bekannt ist:

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen 

(bitte in das Suchfeld deine komplette Anschrift eingeben, an der das Problem besteht)

Falls nichts bekannt ist, solltest du dort gleich ein Fehlerticket öffnen.

Sächsin
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Kannst du das bitte mal als Screen hochladen (ohne persönliche Daten)?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
DieterV
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Ok, es wurden keine Störungen angezeigt. Habe Fehlerticket aufgemacht. Danke für den Hinweis

DieterV
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Mein Tarif

O2 Free S (2016)

24,99 € monatlich
  • Flat ins deutsche Festnetz
  • Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
  • SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
Vertragsbeginn:30.06.2017Vertragsende:29.06.2019Verlängerbar ab:29.03.2019Kündigungsfrist:3 Monat(e) zum Vertragsendespätester Kündigungstermin:29.03.2019
Sächsin
Rang
SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze


Das ist aber keine Zusicherung für den SMS-Empfang .... dass bedeutet nur, dass alle von dir versendeten

SMS von deiner Grundgebühr abgedeckt sind.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
DieterV
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Problem wurde durch O2 behoben.

BlauerEnzian
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Hast du bei o2 angerufen oder warst du im Shop?

DieterV
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Ich habe angerufen - 0176 88855222 - hat gut geklappt.

Sandroschubert
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Und wie wurde das Problem gelöst? Lag es an O2?

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
schildermueller
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*125# in der Tastatur eingeben, wählen dann klappt es.
W
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Moin.

-Handy bereits neu gestartet?

-Falls die Möglichkeit besteht, dass Multikarten aktiv sind: Gib einmal *125# in deine Telefonapp ein und bestätige mit "Anrufen".

Multi-SIM von o2: Multicard als zweite SIM-Karte nutzen 

Grüße, Katja
 


Super Danke hat bei mir funktoiniert!

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