kann man die Festnetznummer in seinem Mobilfunkvertrag deaktivieren oder ins „nichts“ laufen lassen?

Nein, da die FN an die Mobilfunknummer gebunden ist. Abhilfe würde eine andere Festnetznummer schaffen.

Guten Morgen ​@Mjöllnir,

willkommen zurück hier, in unserer Community 🤗

Mehr als ärgerlich, dass du täglich so viele Anrufe von unbekannten bekommst, weil sich deine mobile Festnetznummer der Rufnummer eines Taxiunternehmens ähnelt.

Wie Bumer es schon bestätigt hat, eine Abschaltung ist nicht möglich. Du kannst aber jederzeit eine neue erhalten. Der Tausch einer nationalen Festnetznummer kann jederzeit telefonisch, schriftlich, im Chat oder im Shop beauftragt werden und kostet einmalig 34,99€. Gib gerne Bescheid, wenn wir das in Auftrag geben dürfen.

​@Mjöllnir 

weitaus günstiger wäre es, wenn du die Festnetznummer bei einem VoIP Anbieter bestellst und anschließend auf deinen Mobilfunkvertrag portierst.

Anbieterwechsel zu Telefónica Germany (D061) für o2 Mobile Festnetznummer

Ich dachte, ein Tausch der mobilen Festnetznummer kostet 14,99€? 

Wenn die Homezone gewechselt wird. 😉

Finde ich nicht ok, wenn der TE 34,99€ bezahlen muss, nur weil die ihm zugewiesene mobile Festnetznummer einer anderen ähnelt und er deswegen "belästigt" wird. 

Hallo ​@Mjöllnir ,
hast du dich inzwischen für eine Lösung entschieden ? 
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung könnten wir noch am Preis für eine neue Rufnummer etwas tun. 
Oder hat sich die Lage inzwischen beruhigt ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@Mjöllnir ,
melde dich einfach, wenn wir noch unterstützen können. 
Hast du schon diesen Beitrag gesehen ? 

Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig ,

ich hätte nun grundsätzlich Interesse an einer Vertragsverlängerung, wäre es dann möglich zumindest die Festnetznummer kostenlos zu wechseln?

LG

o2_Solveig schrieb:

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung könnten wir noch am Preis für eine neue Rufnummer etwas tun. 

Guten Morgen ​@Mjöllnir,

die Anrufe an dich haben also nicht aufgehört? 🤔 Gut, dass du dich erneut meldest.

Wir können gerne für dich nach einem Vertragsverlängerungsangebot schauen und es dir unverbindlich per E-Mail zusenden 😊 Dabei können wir dir auch eine neue mobile Festnetznummer zuweisen und die Kosten erlassen.

Nenne uns gerne deine Tarifwünsche 🙂

​@o2_Kathi 

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Richtig die Anrufe kommen und gehen.

Mich würden die 100GB inklusive IPhone 17(36Monate) interessieren.

Lg

​@Mjöllnir Oh okay, das muss sehr nervig sein. Dann umso wichtiger, dass die nun getauscht wird. Das Iphone 17 in welcher Farbe und Speichergröße?

​@Mjöllnir 

hast du aktuell Connect im Tarif inkl.? Dann könntest du Connect für 0 EUR als Option bekommen.

​@o2_Kathi 

in schwarz mit 256gb

Hallo ​@Mjöllnir, bevor ich dir ein Angebot zuschicke, wüsste ich gerne, um welche Rufnummer es geht. Magst du uns hier bitte die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer verraten? Dann prüfen wir die passenden Angebote und senden es dir per E-Mail zu. 😊 Vielen Dank dafür.🌱

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay 

es geht um den Vertrag mit der 603 Rufnummer am ende, beim wechseln /ändern der Festnetznummer geht es um die zugehörige Festnetznummer mit der 120 am Ende.

LG

​@o2_Senay 

ich habe jetzt ein Angebot bekommen, ich kann allerdings nicht erkennen, ob hier eine Änderung der oben (…..120) genannten Festnetz-Rufnummer enthalten ist?

​@Mjöllnir ich habe nun für dich nachgesehen und dir soeben ein spezielles Vertragsverlängerungsangebot für unseren Tarif o2 Mobile L 100 GB+ inkl. iPhone 17 256GB schwarz (Aktion) per E-Mail geschickt 📧 Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest. Wir freuen uns immer über dein Feedback. 😊💬

Edit: Du warst schneller als ich mit deiner letzten Antwort. 😁 Sag Bescheid, wenn du es angenommen hast, damit wir den kostenlosen Festnetz-Rufnummerntausch in die Wege leiten können.

​@o2_Senay 

ich habe das Angebot erhalten, allerdings würde ich dann mehr bezahlen als eine Standard Vertragsverlängerung über „mein O2“ +einen Rufnummernwechsel für 34,99€.

Ehrlich gesagt verstehe ich das nicht.

die Differenz beträgt 36x1,50€ + 12€(einmalig), bei dem Vergleich der Verträge —> 66€ teurer - Rufnummerwechsel

​@Mjöllnir wir haben dir hier bereits das aktuell bestmögliche Angebot aus unserem System zugeschickt. Allerdings ist es tatsächlich so, dass sich diese Angebote von den individuellen Angeboten im Mein o2 Portal unterscheiden können. Dort werden teilweise andere, personalisierte Konditionen ausgespielt. 😌In deinem Fall wäre es daher absolut sinnvoll, das Angebot direkt über dein Mein o2 Portal wahrzunehmen, wenn es für dich attraktiver ist. 👍

In deinem Fall wäre es daher absolut sinnvoll, das Angebot direkt über dein Mein o2 Portal wahrzunehmen, wenn es für dich attraktiver ist.

dafür müsste das hinterlegte Angebot gelöscht werden!

  ​@Bumer 

richtig ! Plötzlich steht mein Vertrag nicht mehr zur Verlängerung zur Verfügung!

​@o2_Senay könnte das wieder geändert werden?

​@Mjöllnir, ja klar. Ich habe das aktuelle Angebot nun wieder gelöscht. Die online Angebote werden dir in Kürze erneut angezeigt. Halte uns gerne auf dem Laufenden. 😌

​@Mjöllnir Ich möchte mich noch einmal informieren.
Konntest du die Vertragsverlängerung unter Mein o2 vornehmen und falls ja, soll die Festnetznummer weiterhin getauscht werden?
Wir können den Tausch dann gerne hier veranlassen.

Gruß
Antje