Kann keine sms versenden trotz neuer simkarte

Moin.

Zählt zu "alles" auch das korrekte eintragen der SMS-Zentralnummer?

Grüße, Katja

Ja hab ich auch geprüft

Bist du technisch von E-Plus zu o2 umgestellt worden? Bei meiner Freundin war es so, dass die E-Plus Zentral-Nummer (+49 177 0610000) für den Versand von SMS nicht mehr gültig war. Wir haben versuchsweise die SMS Zentral-Nummer von o2: +491760000443 manuell eingetragen. Seitdem kann sie nun wieder SMS versenden.

Vielleicht hilft dir das auch.

Nein war schon immer bei o2. Kann auch keine anrufe tätigen

Aha, du kannst also nicht nur keine SMS schreiben, sondern auch nicht telefonieren.

Hast du 1. deine SIM-Karte schon mal in einem anderen Gerät ausprobiert und 2. von einem Freund seine SIM-Karte in dein Gerät reinlegen und telefonieren lassen?

Das nennt sich Kreuztausch. Damit kann man leicht nachprüfen, ob eventuell das Gerät defekt ist.

Ist ein nagelneues Samsung galaxy s6 gekauft am 7.7.

Das ist egal, auch ein Neugerät kann mal einen Defekt haben.

Es kommt immer wieder ein Fehler wenn ich sms versenden möchte, fehlercode 8. Kann mir da jemand weiter helfen?

1. Hast du deine neue Sim-Karte online bzw. über den Kundenservice aktiviert? Im o2 Onlineportal kann du unter 'Sim-Karte verwalten' prüfen, welche Sim-Kartennummer aktiv ist.

2. Hast du deine neue Sim-Karte in einem anderen Handy getestet? Gehen mit einem anderen Handy alle Dienste? Oder kannst du dort dann auch nicht telefonieren/SMS schreiben?

3. Hast du beim Samsung-Support nachgefragt, was Fehlercode 8 bedeutet?

4. Hast du offene o2 Rechnungen? Wenn ja, wird durch das Mahnverfahren auch jegliche Nutzungsmöglichkeit der Sim-Karte gesperrt.

5. Welches Netz wird dir im Display angezeigt?

6. Welche Fehlermeldung/Ansage erhältst du, wenn du versuchst zu telefonieren?

1. Hab die Karte aus dem o2 shop. Die haben sie  aktiviert, da meine alte beschädigt war.

2. Hab sie schon in meinem Tablet gehabt und kann weder sms versenden noch telefonieren.

3.  Hab ich noch nicht. Den fehlercode hat mir mein Tablet angezeigt.

4.nein habe keine offenen Rechnungen mehr, den mobiles Internet funktioniert.

5. Netz: o2 de+

6. Beim telefonieren kommt keine ansage sondern nur das besetzt Zeichen(klingeln)

Fehlercode: 8

Bei der Suche nach dem Fehlercode 8 habe ich folgendes gefunden:

"Operator

determined barring" This cause indicates that the MS has tried to send a

mobile originating short message when the MS's network operator or

service provider has forbidden such transactions.

Wie heißt dein o2 Tarif?

O2 Bluetooth all in L

*Blue

Okay. Grundsätzlich:

1. Beim o2 Blue allin L hast du bereits eine Multicard mit dabei. Ergo.. du müsstest zwei aktive Sim-Karten haben.

2. Die meistens Tablets sind softwaretechnisch überhaupt nicht in der Lage, SMS zu versenden/empfangen und telefonieren geht auch nicht. Deswegen ist es ungeeignet zum testen, ob etwas mit deiner SIM-Karte nicht stimmt. Du musst sie wirklich in ein anderes Handy einlegen.

3. Multicards: mit 2 kann man gleichzeitig surfen, aber nur mit einer telefonieren und gleichzeitig mit der anderen surfen. Ausserdem legt man selbst fest, auf welche Sim-Karte die SMS und Anrufe gehen sollen. Macht man alles online im o2 Loginbereich. 

4. Bitte schau bei deinem o2 zugang bei 'SIM-Karte verwalten' dort Unterpunkt 'SIM-Karte sperren & entsperren', ob deine beiden Sim-Karten eventuell gesperrt sind.

5. Und auch, auf welche deiner SimKarte die Anrufe und SMS gehen.

Hab keine multikarte. Hab sie auch in meinem alten s4 getestet,  klappt auch nicht. Im Mitglieder Bereich wird angezeigt das meine simkarte teilweise gesperrt ist.

Hmm, merkwürdig. Normalerweise erhält man von vornherein bei dem Blue Allin L 2 SIM-Karten.

Wird dir nur eine SIM-Kartennummer angezeigt?

Bei was sind die Sperren aktiv? Kannst du die Sperren im Mitgliederbereich selbst aufheben?

Es wird nur meine jetzige angezeigt.  Kann die sperre auch nicht selbst aufheben, alle ausgehende sind gesperrt

hm, damit haben wir aber des Rätsels Lösung. Deine abgehenden Verbindungen sind gesperrt. eigeltich müßte recht neben

"Ihre aktuellen Einstellungen im Überblick:"

"SIM-Karte"

" ändern " mit so einem Stift zu sehen sein. da muss man drauf gehen.

Kannst du nochmal nachsehen?

Da kann ich aber nix ändern.

Okay danke für die Hilfe