Iphone11 sendet und empfängt keine SMS

Hallo Vivian,

die Fehlermeldung kommt quasi direkt, SMS Versand fehlgeschlagen, beim zweiten  Versenden klappt es meistens. Allerdings kommen keine SMS an, was bei Freischaltungscodes wirklich problematisch ist. 
Das ist immer so seit ich zu O2 umgezogen bin. 
Das IPhone lief vorher mit blau.de problemlos, erst seit der Nutzung von O2 gibt es die Probleme. 

Interessant, noch einer mit iPhone 11 der ebenfalls Probleme mit SMS Versand hat. Auch hier sind mehrfache Versuche notwendig. Hast du zufällig eine Rufnummer Portierung eingehend gemacht gehabt?

Ist das ein bekanntes Problem mit dem iPhone 11? 
Nein, ich hab die alte Rufnummer noch bei blau.de und die neue von O2 in Gebrauch...

Hallo @Beekay2020 

magst du mal bitte im iPhone unter Einstellungen → Allgemein → Info → (ganz unten) ICCID schauen, ob dort die Kartennummer mit der -27 am Ende angezeigt wird?

Die Rufnummer von o2 ist auch im iPhone hinterlegt, ist das richtig?

Gruß,

Michi

Hi Michi,

die -27 am Ende wird unter der ICCID angezeigt. Die Telefonnummer ist unter “Meine Nummer” auch die korrekte von O2.  Noch eine Idee?

LG Bettina

Hallo @Beekay2020,

die SMS-Zentralnummer muss +491760000443 lauten, die passt? 

Es sind SMS (grüner Hintergrund) die du verschickst und keine iMessage (blauer Hintergrund)? Was passiert, wenn du iMessage deaktivierst und dann eine SMS verschickst?

Du schreibst, der Empfang klappt nicht - generell, also auch von anderen Handynummern oder ist es dir bisher nur bei (ich nenne sie mal) “Service-Diensten” wie Freischaltcodes/Tan für Onlinebanking usw. aufgefallen?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Vivian,
wo genau stelle ich die Zentralnummer ein bzw. kann sie abfragen? Gefunden habe ich den USSD-Code
 *#5005*7672#  , der funktioniert aber leider nicht.

Ansonsten geht es um den grünen Hintergrund, blaue gehen ohne weiteres durch.

Es sind haupsächlich “Service-Dienste“, wobei ich natürlihch nicht sagen kann, ob ich private SMS auch bekomme, wenn mich keine fragt, ob ich sie bekommen habe ;o)

Liebe Grüße

Bettina

Hallo @Beekay2020!

Hmm, seltsam. Was für eine Meldung bekommst du, wenn du ihn eingibst? 

Kannst du diesen USSD-Code eingeben: *#5005*7672*+491760000443#

Was passiert dann?

Magst du das bei Gelegenheit mal mit jemandem testen und das Ergebnis mitteilen?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Vivian, 

gleiches Ergebnis, Foto anbei: 

Hallo  @Beekay2020,

da hast du ja schon vieles ausprobiert. Aber ich habe auch noch einen Trick:

• lege die SIM-Karte doch mal in ein anderes Handy
• ändere dann die Nummer der Kurzmitteilungszentrale mit Eingabe des Codes *#5005*7672*+491760000443#
• lege dann die SIM-Karte wieder im iPhone ein

Ich habe schon öfter Rückmeldungen erhalten, dass das funktioniert hat. Berichte gerne einmal, ob es auch bei dir geklappt hat. 

Viele Grüße Katy